dépanage par le net ???? Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

voici mon souci ma soeur a un problème sur son vieux portable acer affichage et son qui son totalement merdique elle ma demander de passer l'aider mais j ai des horaire de fou pour le moment et elle habite pas la  porte a coté je sais que il existe un moyen de me connecté sur son pc de chez moi le souci c est que elle a des horaire au quels je bosse donc elle laisserai son pc allumer pour que je me connecte mais y a t il moyen de le faire même si elle est pas devant ?


merci de votre aide 

quelques info moi pc monté par mes soins sous os windows seven internet par cable 
son pc portable acer c660-115 sous os xp internet par wifi

hechter16 · Answer

y a teamViewer mais il vous faut le code d'accès...

lagaf' · Answer

Bonjour , 

Je pense qu' avec ceci , ça devrait le faire :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/communication/21661-teamviewer/

mais faudra que ta soeur soit présente pour rentrer les codes 
--

moi59 · Answer

salutation,
Je te conseille l'application Teamviewer.
Génial pour le dépannage à distance, en + ça fonctionne même sur les iphone.

cocostorm001 · Answer

merci oui je connais mais inutilisable dans mon cas ;-)

cocostorm001 · Answer

bonjour, 

merci de votre aide mais je connais bien teamviewer et malheureusement ca ne marche pas 
le souci je pense viens du fait que le programme reste ouvert longtemps et donc il ne veux pas reconnaitre le id et mot de passe fournis par ma soeur par texto 

donc existe t il un moyen autre pour me connecté sur son pc quand elle est pas la ? 

merci de votre aide @+

enima712 · Answer

Bonjour,Je pense qu'il faudrait plutôt vérifier ses paramètres réseau(internet). et puis s'il s'agit bel et bien d'un problème teamviewer ba tu n'as qu'a essayer avec d'autre programmes (VNC) ou alors bien plus basique que tout ca l'assistance que propose(Msn messenger ou skype avec son partage d'écran)

Dépanage par le net ????

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