Firefox ne marche plus depuis maj 6.0

Fermé
Matt91250 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 16 novembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2011 - 23 août 2011 à 13:52
kaneagle Messages postés 85161 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2024 - 23 août 2011 à 16:08
Bonjour,

j'ai un ordi assu portable windows seven 64bits, j'étais sous firefox 5 tout marchait nickel jusqu'à ce qu'il veuille faire une mise a jour automatique qui déconnait à chaque fois vers le 6.0.

j'ai donc désinstaller firefox et est téléchargé et installé firefox 6 mais la il me met :

"XULRunner

Error:Platform version '5.0' is not compatible with
minVersion >= 6.0
maxVersion <=6.0"

j'ai essayé de tout désinstaller, supprimer le répertoire, j'ai nettoyer avec ccleaner, j'ai supprimé les clés de registres.. après réinstallation ca le fait toujours...

please help !

merci

Matt

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1 réponse

kaneagle Messages postés 85161 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2024 14 303
23 août 2011 à 16:08
Bonjour,

Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, afficher tous les marque-pages, importation et sauvegarde, exporter au format HTML..., enrégistre-le sur le bureau.

Va dans programmes et fonctionnalités et désinstalle toutes les versions firefox.

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche -->
supprimer tous mes fichiers .

Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files ou program files (x86) et supprime les dossiers -->mozilla Firefox.

Ensuite la procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre.

Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur exécuter, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, ensuite tape: regedit et OK.

En haut, clique sur édition, rechercher (Ctrl+F), tape: mozilla, coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant.

La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à mozilla, ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.

Refais la même procédure en tapant: firefox.

Ferme le régistre, ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

Installe --> Firefox, ensuite pour récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, afficher tous les marque-pages, importation et sauvegarde, importer au format HTML...., suivant, regarder dans: bureau, sélectionne bookmarkbackups.html.

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