Probléme réseau , opérateur ou téléphone

Bonjour,

Je suis chez Bouygues avec un samsung galaxy s. Mon soucis, depuis le début que je suis chez bouygues , mon téléphone se coupe en pleine communiation , touuuut le temps. Un jour en deux heures de communication j'ai du rappelé 7 fois la personne.

J'ai l'impression que c'est une perte de réseau au bout d'un certain temps..

J'en ai vraiment marre, tous mes amis me disent de changer de téléphone, ,je ne sais pas si c'est l'opérateur ou mon tel..

Je précise que j'ai une coque en gel transparente sur mon téléphone , mais je ne pense pas que ce soit la raison de la la perte de réseau.

Enfin..
Merci pour vos réponses.