NORTON (contre attaque)

elghadi_mohamed Messages postés 8 Statut Membre -  
quick157 Messages postés 1458 Statut Membre -
salut

j'avais NORTON (antivirus) sur mon PC mais j'ai recement eu la visite d'un virus (ou spyware ???) qui m'empeche d'installer n'importe quel antivirus(vu l'inefficacite de NORTON) et je ne pouvais meme pas desinstaller NORTON (2004) .

apres des enquetes j'ai decouvert que le probleme venais de la quarantaine de NORTON !!!
je voudrais savoir comment on pourrais desinstaller NORTON dans ces conditions sachant qu'a chaque fois que je veux desinstaller NORTON sa page se ferme automatiquement ???

merci
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2 réponses

green day Messages postés 26722 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 163
 
Salut

Télécharge ceci :

Lien : http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis.html

Démo : http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

Choisir l'option "do a scan and a logfile", et faire un copier/coller du rapport ainsi générer sur le forum.

++
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quick157 Messages postés 1458 Statut Membre 475
 
Salut Mohamed,
Coucou Green Day ;-))

Norton n'est pas un mauvais antivirus mais comme tous les logiciels, il peut subir un bug ou être légèrement endommagé. Je te conseille de désinstaller ton logiciel Norton à l'aide de l'outil de désinstallation Norton que tu trouveras, avec toute la marche à suivre ici :

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/4f60eedf1156c8068525...

Indépendemment de cette désinstallation, effectue le scan Hijackthis demandé par green day qui pourra ainsi désinsfecter ton pc si cela s'avère nécessaire.

Bien à toi
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