Problème avec ma carte son

Résolu
chrisus Messages postés 102 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

voilà j'ai un problème avec ma carte son : il n'y a pas de son
cela est due suite a cause d'un virus. nous étions obligés de formater l'ordinateur.
nous avons essayé de le réinstaller. 1ere fois, tous marche. 2e fois, impossible de réinstaller la carte son (avec mon CD).
voici le détail du problème: il dise qu'il manque plusieurs fichier alors qu'ils y sont

voici tous les renseignements que j'ai pu avoir sur mon ordinateur:

SYSTÈME D'EXPLOITATION:

Windows XP Professionnel (build 2600) Service Pack 2
Navigateur web par défaut: Google Chrome
Client e-mail par défaut: Microsoft Office Outlook
Antivirus: avast! Antivirus 5.0.100664499

CARTE MÈRE:

SMBios version 2.3
NEC COMPUTERS INTERNATIONAL MS-6786
Bios: Phoenix Technologies, LTD V1.0 06/26/2003 taille: 256Kb

CHIPSET:

Northbridge: VIA KM400
Southbridge: VIA VT8235

PROCESSEUR:

AMD Athlon XP Barton Socket A (462) (@0.13 um) -1 Mhz ( L1I: 64 Ko, L1D: 64 Ko, L2: 512 Ko )

MÉMOIRE:

Mémoire physique totale:
256 Mo, Type: DDR, @166.0MHz, 2.5-3-3-7--1T DDR Micron Technology 8VDDT3264AG-335CA 256 Mo PC2700 (166 Mhz)

CARTE GRAPHIQUE:

RADEON 9200 SE Family (Microsoft Corporation)
RADEON 9200 SE SEC Family (Microsoft Corporation)

PÉRIPHÉRIQUES ATA:

ST380011A 3.04 (ATA, 74.53 Go, Cache: 2 Mo)

LECTEUR CD/DVD:

HL-DT-STDVD-ROM GDR8162B0017 (DVD-ROM)
TOSHIBA DVD-ROM SD-R51121031 (DVD-ROM Recorder)

DISQUE DUR:

ST380011A

CARTE PCI/AGP:

Stockage:
VIA Technologies, Inc.:VT82C586A/B/VT82C686/A/B/VT823x/A/C PIPC Bus Master IDE:

Réseau:
VIA Technologies, Inc.:VT6102 [Rhine-II]:

Affichage:
ATI Technologies Inc:RV280 [Radeon 9200 SE]: Radeon 9200 SE 128MB
ATI Technologies Inc:RV280 [Radeon 9200 SE] (Secondary):

Multimédia:
VIA Technologies, Inc.:VT8233/A/8235/8237 AC97 Audio Controller:

Ponts:
VIA Technologies, Inc.:VT8378 [KM400/A] Chipset Host Bridge:
VIA Technologies, Inc.:VT8237/VX700 PCI Bridge
VIA Technologies, Inc.:VT8235 ISA Bridge:

Communications:
Conexant Systems, Inc.:HSF 56k HSFi Modem:

Bus Séries:
VIA Technologies, Inc.:VT6306/7/8 [Fire II(M)] IEEE 1394 OHCI Controller: GA-7VT600-1394 Motherboard
VIA Technologies, Inc.:VT82xxxxx UHCI USB 1.1 Controller:
VIA Technologies, Inc.:VT82xxxxx UHCI USB 1.1 Controller:
VIA Technologies, Inc.:VT82xxxxx UHCI USB 1.1 Controller:
VIA Technologies, Inc.:USB 2.0:

CLAVIER:

Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2

SOURIS:

Souris compatible PS/2

ECRAN:

Dell D828L(Dell Computer Corp. DELL D828L)

voila merci et s'il vous plait aidez moi!!

9 réponses

  1. lavegnir Messages postés 192 Statut Membre 22
     
    bonjour,

    tu vas sur le site de la marque de ton pc et entre la référence du pc, en général tu peux trouver tout les pilotes du PC qui ont été installé.
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    1. chrisus Messages postés 102 Statut Membre 11
       
      mon PC n'a pas de marque
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  2. chrisus Messages postés 102 Statut Membre 11
     
    oui mais ma carte son s'installe sur un cd qui ne marche plus sait tu pourquoi?
    sa me dit: il manque le fichier
    je sais plus quoi et il me met 3 ou 4 fenêtre avec toujours marqué pareille dessus
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    1. lavegnir Messages postés 192 Statut Membre 22
       
      désinstalles le pilote et fait une mise à jour avec le CD
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    2. chrisus Messages postés 102 Statut Membre 11
       
      ok je vais essayer merci
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  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Va dans démarrer, exécuter, tape: devmgmt.msc et OK.

    Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
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    1. chrisus Messages postés 102 Statut Membre 11
       
      oui celui justement de la carte audio
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  4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais clic droit sur le périphérique, propriétés, détails, donne le no. d'identification d'instance de périphérique.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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    1. chrisus Messages postés 102 Statut Membre 11
       
      je fais ce que tu ma dit de faire mais c quoi le no. d'identification
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    2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
      PCI\VEN_3155&DEV_7410&SUBSYS.....
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    3. chrisus Messages postés 102 Statut Membre 11
       
      ok alors c'est:
      PCI\VEN_1106&DEV_3059&SUBSYS-D0021631&REV_50\3&61AAA01&0&8D
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  6. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Dans le gestionnaire des périphériques, tu mentionnes qu'il y a un point d'interrogation sur la carte audio, donc fais clic droit sur la carte audio, propriétés, détails, donne le no. d'identification d'instance de périphérique.
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  7. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Télécharge ce --> pilote , dézippe-le et installe-le manuellement:

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais un clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Coche: non pas pour cette fois
    Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
    Ne pas rechercher
    Disque fourni
    Parcourir pour te rendre dans le dossier dézippé --> winxp
    Sélectionne le fichier --> alcxwdm.inf
    Redémarre.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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    1. chrisus Messages postés 102 Statut Membre 11
       
      il est où le dossier dézippé et comment on fait pour l'installer moi je le dézippe et je le ferme
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  8. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Tu télécharges le pilote et tu l'enrégistres dans tes documents.

    Ensuite, tu fais clic droit sur le pilote, choisis le programme pour la décompression, soit winrar, 7Zip, etc..., choisis extraire vers....

    Un dossier sera créé et c'est dans ce dossier que tu choisiras le fichier .inf pour l'installation du pilote manuellement.
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    1. chrisus Messages postés 102 Statut Membre 11
       
      oui mais quand j'arrive au point : Parcourir pour te rendre dans le dossier dézippé --> winxp
      je ne voi pas parcourir je voi afficher tous les périphérique mais quand je clic dessus sa beug
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  9. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Coche: non pas pour cette fois, suivant
    Coche: Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
    Coche: Ne pas rechercher, suivant
    Clique sur --> Disque fourni
    Clique sur --> Parcourir, va dans le dossier dézippé --> winxp
    Sélectionne le fichier --> alcxwdm.inf
    Redémarre.
    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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    1. chrisus Messages postés 102 Statut Membre 11
       
      donc je redémarre l'ordi après avoir fait ce que tu ma dit ok
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    2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Oui, redémarre le pc.
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    3. chrisus Messages postés 102 Statut Membre 11
       
      SA MARCHE OUAIIIIIIIII MERCI BEAUCOUP!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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  10. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    De rien,
    Bonne journée.
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