Tel samsung SGH 480 player style

Bonjour, j'ai un tel samsung SGH 48O depuis plus de 2 ans ,abonnée chez bouygues . . j'ai demandé au service client( communication payante évidemment ) de me le débloquer ,je leur ai indiqué le numero imei , on m'a donné un code de déverrouillage soit le 84082482 , et débrouille toi cocotte !!!!!mais comment je fais pour avoir un écran qui va me demander et l'imei et le code de déblocage ; je sais pour avoir fouiller dans internet qu'il existe des "boutiques internet " qui vont me dire de m'adresser à eux ; mais pouvez me donner "la solution " à mon problème ou bien dois je conclure que c' est une particularité de chez samsung de faire en sorte que leurs portables ne soit pas déverrouillés par quelqu'un qui comme moi a pris pour la bonne
réponse les indications de l'agent que j'ai eu lors de ma communication au service client de chez bouygues.j'espère ne pas avoir été trop confuse dans ma demande et vous remercie par avance de la réponse que vous voudrez bien m'apporter. s