désinfecté un virus

Question

bonjours j'ai analyse mon pc avec bitdefender en ligne est il a trouver 3 virus dans ledossier C:\System Volume Information\ et il na pas réusi a les désinfecter je voudrais trouver un moyein pour les suprimer comment faire merci de l'aide

^^Marie^^ · Answer

SAlut,

Il est important d’effectuer la manip dans sa totalité et dans l’ordre :

Télécharge (sauf si tu les as) et colle les 3 rapports dans l’ordre

A - ad-aware version 1.06
(ici) http://www.florensac-chasse-trap.com/ section virus/logiciel de securite
voir demo
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/adwseflash.zip

B - spybot version 1.4
(ici) http://www.florensac-chasse-trap.com/ section virus/logiciel de securite
voir demo d utilisation
http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm

C - Ccleaner : ( nettoyeur de registre, cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc..)
Télécharge ici :
https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
Tutorial ici:
https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

====================================
Les 3 rapports

D - Ewido (download)- gratuit même après 14 jours d’essai
http://perso.wanadoo.fr/entraide-hijackthis/Ewido/
Copie/COLLE le rapport généré sur ce forum
Pour certaines versions de Windows antérieures à XP, Ewido peut ne pas être compatible
Dans ce cas, il te faudra utiliser a-squared free et demander une clef pour son usage gratuit
https://www.emsisoft.com/fr/

E - Scan online avec BitDefender (fonctionne uniquement sous Internet Explorer en acceptant l’ activX)
https://assiste.com/404_La_page_demandee_n_existe_pas.php
http://www.bitdefender.fr/scan8/ie.html
Copie/COLLE le rapport entier

F - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
lire démo
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
Télécharge version française ici
http://telechargement.zebulon.fr/160-patch-francais-pour-hijackthis-1991.html
Copie/colle le rapport

Bon courage

A++

tekk · Answer

BitDefender Online Scanner     Rapport d'analyse généré à: Thu, Jun 29, 2006 - 14:45:00       Voie d'analyse: A:\;C:\;E:\;H:\;           Statistiques Temps 01:37:36 Fichiers 638313 Directoires 6869 Secteurs de boot 3 Archives 12500 Paquets programmes 45728      Résultats Virus identifiés 1 Fichiers infectés 1 Fichiers suspects 0 Avertissements 0 Désinfectés 0 Fichiers effacés 1      Info sur les moteurs Définition virus 389879 Version des moteurs AVCORE v1.0 (build 2310) (i386) (Apr 17 2006 16:24:38) Analyse des plugins 13 Archive des plugins 39 Unpack des plugins 5 E-mail plugins 6 Système plugins 1      Paramètres d'analyse Première action Désinfecté Seconde Action Supprimé Heuristique Oui Acceptez les avertissements Oui Extensions analysées *; Excludez les extensions   Analyse d'emails Oui Analyse des Archives Oui Analyser paquets programmes Oui Analyse des fichiers Oui Analyse de boot Oui        Fichier analysé  Statut C:\System Volume Information\_restore{D0DECBA7-85DD-4A9C-A38F-4538BEC354E2}\RP34\A0003971.exe=>wise0025 Infecté par: Trojan.StartPage.JM C:\System Volume Information\_restore{D0DECBA7-85DD-4A9C-A38F-4538BEC354E2}\RP34\A0003971.exe=>wise0025 Echec de la désinfection C:\System Volume Information\_restore{D0DECBA7-85DD-4A9C-A38F-4538BEC354E2}\RP34\A0003971.exe=>wise0025 Supprimé C:\System Volume Information\_restore{D0DECBA7-85DD-4A9C-A38F-4538BEC354E2}\RP34\A0003971.exe Echec de la mise à jour Logfile of HijackThis v1.99.1Scan saved at 08:47:15, on 30/06/2006Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)Running processes:C:\WINDOWS\System32\smss.exeC:\WINDOWS\system32\winlogon.exeC:\WINDOWS\system32\services.exeC:\WINDOWS\system32\lsass.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\WINDOWS\System32\svchost.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exeC:\WINDOWS\system32\spoolsv.exeC:\WINDOWS\Explorer.EXEC:\Program Files\APC\APC PowerChute Personal Edition\mainserv.exeC:\Program Files\Symantec AntiVirus\DefWatch.exeC:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exeC:\WINDOWS\system32
vsvc32.exeC:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exeC:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\Program Files\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exeC:\WINDOWS\system32\MsPMSPSv.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exeC:\PROGRA~1\SYMANT~1\VPTray.exeC:\WINDOWS\vsnpstd3.exeC:\Program Files\Multimedia Card Reader\shwicon2k.exeC:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OBealsched.exeC:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\ewido.exeC:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\YAHOOM~1.EXEC:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exeC:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exeC:\Program Files\APC\APC PowerChute Personal Edition\apcsystray.exeC:\Program Files\Wanadoo\EspaceWanadoo.exeC:\Program Files\Wanadoo\ComComp.exeC:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exeC:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exeC:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exeC:\PROGRA~1\Wanadoo\ALERTM~1.EXEC:\Program Files\Wanadoo\Watch.exeC:\WINDOWS\system32\svchost.exeC:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exeC:\Program Files\Hijackthis Version Française\VERSION TRADUITE ORIGINALE.EXER0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://fr.yahoo.com/R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ie/defaults/su/msgr7/*https://fr.search.yahoo.com/R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo / Internet avec Planet TunisieR0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = LiensR3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLLO2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dllO2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dllO2 - BHO: PBlockHelper Class - {4115122B-85FF-4DD3-9515-F075BEDE5EB5} - C:\Program Files\Wanadoo Booster\PBHelper.dllO2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dllO2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dllO2 - BHO: BHO pour Compagnon Web Encarta - {955BE0B8-BC85-4CAF-856E-8E0D8B610560} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\ENCWCBAR.DLLO2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\fr\msntb.dllO3 - Toolbar: Compagnon Web Encarta - {147D6308-0614-4112-89B1-31402F9B82C4} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\ENCWCBAR.DLLO3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\fr\msntb.dllO3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dllO4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"O4 - HKLM\..\Run: [vptray] C:\PROGRA~1\SYMANT~1\VPTray.exeO4 - HKLM\..\Run: [snpstd3] C:\WINDOWS\vsnpstd3.exeO4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartupO4 - HKLM\..\Run: [Sunkist2k] C:\Program Files\Multimedia Card Reader\shwicon2k.exeO4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OBealsched.exe"  -osbootO4 - HKLM\..\Run: [!ewido] "C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\ewido.exe" /minimizedO4 - HKCU\..\Run: [Yahoo! Pager] "C:\PROGRA~1\Yahoo!\MESSEN~1\YAHOOM~1.EXE" -quietO4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /backgroundO4 - Global Startup: APC UPS Status.lnk = ?O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st 800-840\dslmon.exeO8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeO9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exeO9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLLO9 - Extra button: (no name) - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLLO16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cabO16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan8/oscan8.cabO16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cabO16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cabO17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{D27ADEA2-8420-457D-9F1D-309888A70AED}: NameServer = 193.95.122.40 193.95.93.77O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLLO18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLLO20 - Winlogon Notify: NavLogon - C:\WINDOWS\system32\NavLogon.dllO20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dllO23 - Service: APC UPS Service - American Power Conversion Corporation - C:\Program Files\APC\APC PowerChute Personal Edition\mainserv.exeO23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exeO23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exeO23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exeO23 - Service: Symantec AntiVirus Definition Watcher (DefWatch) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec AntiVirus\DefWatch.exeO23 - Service: ewido anti-spyware 4.0 guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exeO23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exeO23 - Service: iPodService - Unknown owner - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe (file missing)O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exeO23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exeO23 - Service: SAVRoam (SavRoam) - symantec - C:\Program Files\Symantec AntiVirus\SavRoam.exeO23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exeO23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exeO23 - Service: Symantec SPBBCSvc (SPBBCSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exeO23 - Service: Symantec AntiVirus - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec AntiVirus\Rtvscan.exe

Désinfecté un virus

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