Mon clavier ne fonctionne presque plus

Bonjour,

J'ai un ordinateur portable Dell studio.
Depuis quelques jours, mon clavier fonctionne à moitié:
- Il n'y a que les touches è, y, u, h, j, n et "," (au centre du clavier) qui fonctionnent.
- sur le pavé numérique: les chiffres, +, / et - fonctionnent
- toutes les touches tactiles du volume, éjection du lecteur cd, ... fonctionnent
Les autres touches ne fonctionnent pas!

Le clavier visuel ainsi que les claviers usb fonctionnent.
Et enfin, les touches "caps lock" et "num lock" ne fonctionnent pas. Cependant le voyant lumineux s'allume lorsque je les actives avec le clavier visuel.

Quelqu'un aurait-il un idée du problème ? Faux contact, problème avec un logiciel, ... ?

Merci d'avance