LIVEUPDATE: problèmes mise à jour (NORTON)

Update

Fleurpourpre78 Messages postés 20 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
berna1704 - 9 janv. 2011 à 17:20

Je viens de m'apercevoir que depuis quelques temps LIVE UP DATE n'arrive plus à télécharger les mises à jour. J'ai vérifié les pares feux, tout est ok!

Dois-je téléchargé la version LIVEUPDATE 3 ???

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Répondre (16)

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16 réponses

Réponse 1 / 16

Buenos Messages postés 152 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9

Re,

Autant pour moi, j'étais parti sur les MAJ de windows.........

Je vais réfléchir...........

dsl, @+.

Réponse 2 / 16

Buenos Messages postés 152 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9

Re,

Question bête, ton abonnement ne serait pas arrivé à expiration par hasard ?

@+

"La vie n'est pas un long fleuve tranquille............."

Réponse 3 / 16

Fleurpourpre78 Messages postés 20 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Non, pas du tout, j'ai encore quelques mois.

J'ai vu sur le site de symantec cette nouvelle version LIVEUPDATE, je ne sais pas si c'est la clef du problème, de plus je ne trouve aucun moyen de les contacter.

Réponse 4 / 16

Buenos Messages postés 152 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9

Re,

ok, peux-tu me donner le messsage et surtout le n° de l'erreur qui s'affiche quand tu veux exécuter "Live Update" ?

@+.

"La vie n'est pas un long fleuve tranquille............"

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Réponse 5 / 16

Fleurpourpre78 Messages postés 20 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Voilà:

-LiveUpdate n'a pu mettre à jour les fichiers suivants :
-------------------------------------------------------
Fichier : C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\Navlucbk.dl^
1049712 Bytes 5/12/2004 14:13:08 v10.0.14.2.

Installation de Norton AntiVirus (1 de 1), échec.
LU1812: Un programme faisant partie de cette mise à jour a échoué lors de son exécution. Cette mise à jour n'a pas été appliquée.

LU1806: LiveUpdate a téléchargé toutes les mises à jour spécifiées mais toutes ont échoué à s'installer. Essayez de récupérer les mises à jour ultérieurement.
Session LiveUpdate achevée.

Réponse 6 / 16

Buenos Messages postés 152 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9

Re,

et voilà la 2ème.........

© 1995-2006 Symantec Corporation.
All rights reserved.
Legal Notices.
Politique de Confidentialité

Identification document:20020815155937934
Dernière révision:16/06/2006

Erreur : "LU1806 : LiveUpdate n’a pu installer aucune des <nombre> mises à jour sélectionnées."

Situation:
Lorsque vous exécutez LiveUpdate, le message suivant s'affiche : "LU1806 : LiveUpdate n’a pu installer aucune des mises à jour sélectionnées."

Solution:
Nous vous conseillons d'imprimer ce document avant de commencer.

ETAPE 1 Imprimer ce document
---_-
Nous vous conseillons d'imprimer ce document avant de commencer.
Si vous n'avez pas d'imprimante, notez les étapes à suivre ou ajoutez cette page à vos favoris.

-----
ETAPE 2 Supprimer les fichiers endommagés
--_-
1 Vous allez exécuter un outil fonctionnant uniquement avec Internet Explorer (IE). Si cette page est ouverte dans un autre navigateur, veuillez lancer Internet Explorer et y ouvrir cette page.
Astuce : Copiez l’adresse dans la barre d’adresses en haut de l’écran, ouvrez Internet Explorer et collez l’adresse dans la barre d’adresses d’IE.
_________________________________________________________________________________________
---
2 Cliquez sur le bouton pour lancer l’outil de suppression de fichiers (en anglais) :
Lorsque vous êtes invité à exécuter le logiciel, cliquez sur Run (Exécuter).
_________________________________________________________________________________________
---_-
3 Après l’exécution de l’outil de suppression, redémarrez l’ordinateur et exécutez LiveUpdate.

Nom du produit: LiveUpdate 3.0
Date de création: 15/08/2002

Réponse 7 / 16

Buenos Messages postés 152 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9

Il faut donc que tu ailles sur le site de symantec France dans la rubrique "Support" puis dans la rubrique "Particuliers, indépendants"clique sur norton antivirus puis dans "Documents du support" tape "Liveupdate" tout attaché.

Tes deux erreurs se situent au niveau "120-126", clique sur chaque article et ils t'indiquent la marche à suivre.

@+ et bonne chance.

"Soyons désinvoltes, n'ayons l'air de rien.............."

Réponse 8 / 16

Fleurpourpre78 Messages postés 20 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Génial si ça marche, là je ne fais que passer, je fais ça dès ce soir et te tiens au courant. Merci.

Réponse 9 / 16

Fleurpourpre78 Messages postés 20 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Malheureusement, il n'y a rien à faire, je dois tout réinstaller et malheureusement, je n'ai pas le cd d'origine.

Réponse 10 / 16

Buenos Messages postés 152 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9

Bonjour Fleurpourpre,

Désolé de lire que ça ne peut pas t'aider................ ma foi, moi à ta place, je téléchargerai la dernière version de liveupdate pour voir si ça corrige le pb.
De toute façon, ça peut pas être pire..........

@+ et bon courage.

"La vie n'est pas un long fleuve tranquille...................."

Réponse 11 / 16

chimair

ne t inquietes aps g le mm probleme cela provient de symantec

Réponse 12 / 16

6345789bm Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Ici j'ai le même souci depuis que j'ai Internet explorer 7 sous XP
Si quelqu'un a une idée ? c'est pas de refus, parce que la dernière fois que le live update c'est pas mis à jour on a grillé

Réponse 13 / 16

chimair

personnellement g resolu le probleme g tout a fait desinstallé norton et puis je l'ai reinstallé et tout est rentre ds l'ordre

berna1704

bonjour merci de m'indiquer si vous avez du repayer l'abonnement (s'il n'était pas expiré) aprés avoir réinstallé norton

Réponse 14 / 16

WADJZA

en cour de essait

Réponse 15 / 16

Buenos Messages postés 152 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9

Hello,

va sur le site WindowsUpdate, il y a certainement une mise à jour du module à faire....

@+.

"La vie n'est pas un long fleuve tranquille.............."

-1

Fleurpourpre78 Messages postés 20 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Pour NORTON????

Réponse 16 / 16

Buenos Messages postés 152 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9

Re-bonjour Fleurpourpre,

J'ai déjà trouver une de tes erreurs sur le site de symantec, je cherche la 2ème.............

@ toute........

© 1995-2006 Symantec Corporation.
All rights reserved.
Legal Notices.
Politique de Confidentialité

Identification document:20040602131416934
Dernière révision:16/06/2006

Erreur : "LU1812 : Echec de l'installation d'une mise à jour. Echec d'un programme faisant partie de cette mise à jour…" lors de l’exécution de LiveUpdate

Situation:
Quand vous exécutez LiveUpdate, vous voyez le message d'erreur, "LU1812 : Echec de l’installation d’une mise à jour. Echec d’un programme faisant partie de cette mise à jour…"

Solution:
L’outil de réparation automatique de Symantec peut rechercher l'origine du problème. S’il en détecte une, il suggère une solution.

ETAPE 1 Imprimer ce document
_---
Nous vous conseillons d'imprimer ce document avant de commencer.
_________________________________________________________________________________________
--
ETAPE 2 Exécuter l’outil de réparation automatique---
---
1 Lancez l’outil de réparation automatique (en anglais)

_________________________________________________________________________________________
_
2 Lorsque l’outil est lancé, il recherche les produits Norton et Symantec sur l’ordinateur.
Lorsque la liste des produits s’affiche, sélectionnez un produit et cliquez sur continue.________________________________________________________________________________________
--
3 L’outil de réparation automatique recherche les problèmes liés aux produits Norton. Il peut en détecter plusieurs.
Sous Issues Found, recherchez le texte "There is a problem with LiveUpdate." Cliquez sur le texte pour obtenir des instructions sur la marche à suivre.
_________________________________________________________________________________________
_
4 L’outil de réparation automatique vous indique quoi faire.

Nom du produit: LiveUpdate 2.6, LiveUpdate 2.7, LiveUpdate 3.0
Date de création: 02/06/2004

-1

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