Erreur installation logiciels: XP ou virus?

bonsoir à tous,

je n'arrive plus à installer de logiels sur mon ordi. je reçoit à chaque fois le même message d'erreur:
Error Code: -5003 : 0x8004ace8
Error Information:
>SetupDLL\SetupDLL.cpp (990)
pAPP:Google SketchUp
PVENDOR:Google
PGUID:E1423608-F529-40A1-93CA-C7F396F30DF0
$9.1.0.429PAK
@Windows XP Service Pack 2 (2600) BT_OTHER 0.64
serait-ce un problème de virus, ou est-ce lié à XP? Quelqu'un aurait-il une solution?

merci pour votre aide...

Oliv
Configuration: HP portable Win XP pro SP2

4 réponses

  1. malheureusement personne n'a de solution à ce pb. Apparement ce serai un pb avec InstallShield. Je sens que ça s'oriente vers une réinstallation complète... ggrrr!

    Oliv
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    1. Contributeur
      Hello
      oui, étonnant
      content pour toi
      et merci d' avoir pris le tps de transmettre cette info
      0