Imprimante hp D4260 series

pepito -  
kaneagle Messages postés 86933 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens d'acheter 1 imprimante Hp deskjet D4260 et lors de l'installation le logicel s'arrête à 40% .Logiciel telechargé sur le site HP....

2 réponses

ben69 Messages postés 3137 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   676
 
Salut,
Essaye de réinstaller le logiciel en arrêtant temporairement ton Antivirus.

Essaye aussi de retélécharger la solution logicielle sur le site HP.

Il y a un message d'erreur quand ça se bloque?
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pepito
 
Salut
Erreur irrecupérable msi 1603
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kaneagle Messages postés 86933 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 613
 
Bonjour,

Télécharge et installe en tant qu'administrateur --> windows installer cleanup

Ensuite, va dans démarrer, tous les programmes, fais clic droit sur windows installer cleanup, choisis exécuter en tant qu'administrateur, accepte et lance-le.

Coche un à la fois tout ce qui concerne l'imprimante et remove.

Lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans applications, windows et régistre.

Réinstalle l'imprimante avec ce --> pilote

Avant de lancer l'installation, déconnecte le câble usb du pc et connecte-le dès que la demande te sera faite.
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