Impossible de supprimer ce Trojan

Résolu
mattrse Messages postés 84 Statut Membre -  
anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour à tous et merci d'avance de votre aide,

Après une analyse, mon antivirus a détecté ce Trojan : Win32.Worm.Nimda.R
http://img823.imageshack.us/img823/1553/sansrerf.png
Il m'est impossible de le mettre en quarantaine ou de le supprimer.

De plus, un processus inhabituel est apparu : pchooklauncher32.exe
http://img263.imageshack.us/img263/5707/imagejtz.jpg

Si vous voulez des détails, je suis à votre disposition. J'aimerais vraiment régler ce problème, puisque j'ai peur de me faire pirater. :/
Merci.

8 réponses

  1. anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité 790
     
    Bonjour,

    Bienvenue sur CCM !
    Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

    - N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
    - N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
    - Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
    - La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.

    Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :

    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    * Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
    * Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
    * Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir" et sélectionne le rapport de ZHPDiag, choisis une durée de conservation illimitée et clique sur "créer le lien Cjoint". Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    Peux-tu aussi me donner le nom et l'emplacement du fichier détecté par BitDefender ? Je ne connais pas bien cet antivirus, mais tu dois pouvoir avoir plus de détails que "win32.worm.nimda.R"

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  2. xppc Messages postés 210 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
     
    Tu en as des processus !!!
    T'as pas peur de pétér ton PC, ça se voit (arrête d'installer des logiciels que tu ne connais pas et qui sont susceptibles ...
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  3. Master@Altaîr Messages postés 360 Statut Membre 56
     
    salut

    as-tu d'autres logiciels de désinfection comme :

    Ad-Aware, Malwarebytes' anti-malware, Spybot search & destroy, superantispyware
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    1. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
       
      Evite surtout de te plussoyer.
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    2. Master@Altaîr Messages postés 360 Statut Membre 56
       
      ?????????????????
      0
  4. mattrse Messages postés 84 Statut Membre 10
     
    Bonjour à toi xppc
    Je ne sait pas si je dois remercier quand le commentaires n'est pas intelligent.. Le problème ici n'est pas le nombre de processus, je les gère très bien à ma façon, et pour ce que tu insinue, je ne télécharge pas n'importe quel logiciel.
    En attendant une réponse pour mon problème..
    Merci d'avance
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. ^^Marie^^ Messages postés 41884 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 280
     
    Re

    as-tu d'autres logiciels de désinfection comme :

    Ad-Aware, Malwarebytes' anti-malware, Spybot search & destroy, superantispyware

    Spybot a fait son temps ....Maintenant il est dépassé ,mange beaucoup de ressources et son tea-timer peut être un soucis ...

    A oublier ... Obsolète !

    Pareil pour Ad-Aware.
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  7. mattrse Messages postés 84 Statut Membre 10
     
    Bonjour et désolé de ma réponse très tardive.

    Je vais répondre à tout le monde, et dans l'ordre :
    -Master@Altaîr : En effet, voici la liste complète des logiciels présent sur mon ordinateur : https://www.cjoint.com/?0HnoR3UbL95

    -anthony5151 : Waw, ça c'est de l'entrée :) Merci d'autant t'investir sur ce sujet mais je ne vais pas te suivre puisque le problème vient apparemment d'un conflit de logiciels.

    ^^Marie^^ : Même réponse que pour Master@Altaîr, voir ici : https://www.cjoint.com/?0HnoR3UbL95

    Et donc oui, apparemment ce trojan détecté est un faux-positif dû à un conflit entre Ad-Aware et BitDefender (et autre chose peut-être?..).
    Je désinstallerait donc Ad-Aware et vous ferait part des changements que cela provoquera :)
    Peut-être devrais-je désinstaller d'autre logiciels de protection parmi la liste que je vous ai donné..je ne sais pas. Eclairez-moi s'il vous plait! =D

    Et encore merci à tous de votre aide :)
    0
  8. anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité 790
     
    Un rapport ZHPDiag permettra de voir si ton ordinateur est toujours infecté ou non... A toi de voir ;)

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  9. mattrse Messages postés 84 Statut Membre 10
     
    Merci à tous le pc est maintenant sain et sauf! :)

    @Anthony5151 je veux bien te croire, mais selon l'AV il n'est plus infecté et est propre :) Merci quand même de ton aide ;)
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    1. anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité 790
       
      Un antivirus n'est pas du tout infaillible, loin de là... Mais c'est à toi de voir ;)
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