Impossible de supprimer ce Trojan
Résolu
mattrse
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anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité -
anthony5151 Messages postés 10927 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour à tous et merci d'avance de votre aide,
Après une analyse, mon antivirus a détecté ce Trojan : Win32.Worm.Nimda.R
http://img823.imageshack.us/img823/1553/sansrerf.png
Il m'est impossible de le mettre en quarantaine ou de le supprimer.
De plus, un processus inhabituel est apparu : pchooklauncher32.exe
http://img263.imageshack.us/img263/5707/imagejtz.jpg
Si vous voulez des détails, je suis à votre disposition. J'aimerais vraiment régler ce problème, puisque j'ai peur de me faire pirater. :/
Merci.
Après une analyse, mon antivirus a détecté ce Trojan : Win32.Worm.Nimda.R
http://img823.imageshack.us/img823/1553/sansrerf.png
Il m'est impossible de le mettre en quarantaine ou de le supprimer.
De plus, un processus inhabituel est apparu : pchooklauncher32.exe
http://img263.imageshack.us/img263/5707/imagejtz.jpg
Si vous voulez des détails, je suis à votre disposition. J'aimerais vraiment régler ce problème, puisque j'ai peur de me faire pirater. :/
Merci.
8 réponses
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Bonjour,
Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :
- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.
Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir" et sélectionne le rapport de ZHPDiag, choisis une durée de conservation illimitée et clique sur "créer le lien Cjoint". Copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
Peux-tu aussi me donner le nom et l'emplacement du fichier détecté par BitDefender ? Je ne connais pas bien cet antivirus, mais tu dois pouvoir avoir plus de détails que "win32.worm.nimda.R"
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Tu en as des processus !!!
T'as pas peur de pétér ton PC, ça se voit (arrête d'installer des logiciels que tu ne connais pas et qui sont susceptibles ... -
salut
as-tu d'autres logiciels de désinfection comme :
Ad-Aware, Malwarebytes' anti-malware, Spybot search & destroy, superantispyware -
Bonjour à toi xppc
Je ne sait pas si je dois remercier quand le commentaires n'est pas intelligent.. Le problème ici n'est pas le nombre de processus, je les gère très bien à ma façon, et pour ce que tu insinue, je ne télécharge pas n'importe quel logiciel.
En attendant une réponse pour mon problème..
Merci d'avance -
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Re
as-tu d'autres logiciels de désinfection comme :
Ad-Aware, Malwarebytes' anti-malware, Spybot search & destroy, superantispyware
Spybot a fait son temps ....Maintenant il est dépassé ,mange beaucoup de ressources et son tea-timer peut être un soucis ...
A oublier ... Obsolète !
Pareil pour Ad-Aware.
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salut
Je lui posais juste une question.Je ne lui propose pas de les utiliser .
Le forum de bitdefender parle d'incompatibilité entre BD et ces logiciels :
https://community.bitdefender.com/en/?%2Ftopic%2F27856-trojanclicker-htmliframeak-win32wormnimdar%2F=
A bon entendeur -)
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Bonjour et désolé de ma réponse très tardive.
Je vais répondre à tout le monde, et dans l'ordre :
-Master@Altaîr : En effet, voici la liste complète des logiciels présent sur mon ordinateur : https://www.cjoint.com/?0HnoR3UbL95
-anthony5151 : Waw, ça c'est de l'entrée :) Merci d'autant t'investir sur ce sujet mais je ne vais pas te suivre puisque le problème vient apparemment d'un conflit de logiciels.
^^Marie^^ : Même réponse que pour Master@Altaîr, voir ici : https://www.cjoint.com/?0HnoR3UbL95
Et donc oui, apparemment ce trojan détecté est un faux-positif dû à un conflit entre Ad-Aware et BitDefender (et autre chose peut-être?..).
Je désinstallerait donc Ad-Aware et vous ferait part des changements que cela provoquera :)
Peut-être devrais-je désinstaller d'autre logiciels de protection parmi la liste que je vous ai donné..je ne sais pas. Eclairez-moi s'il vous plait! =D
Et encore merci à tous de votre aide :) -
Un rapport ZHPDiag permettra de voir si ton ordinateur est toujours infecté ou non... A toi de voir ;)
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Merci à tous le pc est maintenant sain et sauf! :)
@Anthony5151 je veux bien te croire, mais selon l'AV il n'est plus infecté et est propre :) Merci quand même de ton aide ;)