Difficulté a enlever antivirus

bonjour a tous;
je vous écris aujourd'hui pour avoir recour à vos conseils!
voila mon problème j'avais comme anti virus McAfree et je souhaite changer d'antivirus. mais je n'arrive pas à enlever tous les composants, je suis allée dans supression et ajout de programme et dans le lecteur c, mais impossible de tout enlever!voici le mesage d'erreur qui s'affiche:impossible de supprimer mc detect exe accé refusé, vérifier le disque n'est pas plein ou protégé en écriture et que le fichier n'est pas utilisé actuellement. Deplus mon ordi met un temps infini a s'ouvrir et a ouvrir les differents programmes.
merci d'avance pour vos conseils
a+anick.

10 réponses

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  1. Contributeur
    Essaye les désinstalleurs suivants:

    Virus Scan 9, Virus Scan 10 :
    http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/VSCleanupTool.exe

    McAfee Firewall 6, McAfee Firewall 7 :
    http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MPFCleanupTool.exe

    McAfee Privacy Service 7 :
    http://download.mcafee.com/molbin/iss-loc/mps/tools/RemoveMps.exe

    McAfee Spam Killer 6, McAfee Spam Killer 7:
    http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MSKCleanupTool.exe

    ***

    si ça ne donne pas de résultat, essaye ce désinstalleur non officiel:
    http://www.myfixes.com/batch/7bad6c28847cee20b4438a638d1d147d/MCREM.bat

    ===

    source: https://www.myfixes.com/articles/mcrem2/

    ===
    1. Bonjour,

      J'ai l'antivirus macafee que je n'arrive pas à enlever dans ajout/suppression de programmes.
      Et je ne m'y connais pas assez pour aller dans le programme, je comprends rien à la solution ci-dessus.
      Pouvez vous m'aider en employant des termes simples. Merci.
      1. merci pour ta réponse, mais j'ai tout esayé et ça n'a pas l'aire de fonctionner. l'anti virus figure toujours dans le lecteur c et j'ai un message qui s'affiche windows ne trouve pas mccleanup.exe
        si tu a d'autres astuce je suis preuneuse!
        a+
        1. Bonjour,
          la supression des services est nécessaire, sinon le système tentera des les démarrer et donc perdra du temps

          commande : sc delete "nomduservice" en mode sans échec c'est plus sûr
          1. Contributeur
            Bonsoir,

            "si tu a d'autres astuce je suis preuneuse! "

            En attendant le retour du jedi darkcrystal33, fournis nous ton log HijackThis stp.

            a+
            1. Contributeur
              pas d'autre astuce de jedi automatique...

              supprime le répertoire mcafee manuellement en mode sans échec

              et nettoie la base de registre de toutes les traces a l'aide de regseeker

              ici: http://www.hoverdesk.net/dl/en/RegSeeker.zip

              ***
              1. Contributeur
                ;-)

                Très bonne idée darkcrystal33, mais il faut également arêter le/les service(s) directement/indirectement lié à l'antivirus.

                Et en fait, ceci sera visible dans le log HijackThis...

                Mais je vois que tu gères très bien la situation, alors je te laisse ;)

                Bonne nuit jedi ^^
              2. Contributeur
                "mais il faut également arêter le/les service(s) directement/indirectement lié à l'antivirus." <== celà me semble inutile en mode sans échec...

                ***
            2. Contributeur
              "celà me semble inutile en mode sans échec... "

              D'habitude, je fais arrêter les services en mode normal, mais je pense que ça peut marcher aussi en mode sans échec, pas testé encore...

              a+