Problème de démarrage Packard Bell

Soualy -  
laurent2m-l Messages postés 1515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un gros souci depuis plusieurs mois avec mon PC portable Packard Bell Easynote LM. Je vous explique, quand je l'allume il y a le loge Packard Bell, puis deux secondes après il y a un écran où il y a un petit tiret qui clignote en haut puis après écran noir. Et ça recommence toujours comme ça, c'est un cercle sans fin. Que faire ?? Aidez-moi merci !
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18 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour, Réinstalles Windows !
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Soualy
 
J'aimerais bien mais je n'ai pas de CD de réinstallation ..
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Utilisateur anonyme
 
As-tu une licence collée sur ton PC ?
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Soualy
 
Une licence ? C'est à dire ? ( désolé je suis nul en informatique :s )
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Utilisateur anonyme
 
Il s'agit d'un PC de bureau ou portable ?
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Soualy
 
C'est un PC portable ( sous windows 7 )
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Utilisateur anonyme
 
OK, dessous il doit y avoir un autocollant avec écrit Windwos 7 et un long code (20 caractères je crois). Est-ce que tu le vois ?
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Soualy
 
Oui je le vois !
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Utilisateur anonyme
 
ok, quand tu allume ton PC, Sous le logo Packard Bell, y a t-il des choses écrites du genre : Setup [DEL] Boot Device[F12] ...
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Utilisateur anonyme
 
ou bien" Press F2 to enter in Setup ..."
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Soualy
 
Il y a juste écrit : Press F2 to enter SETUP
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Utilisateur anonyme
 
En fait je te demande ça car des fois sur certains modèles il y a possibilité au démarrage de choisir une option qui reformatte et remet le pc comme au premier jour mais là ce n'est pas le cas ..

Sur l'autocollant, quelle est la version : Windows 7 "..........." ??
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Soualy
 
Windows 7 Home Prem OA
Acer Group
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Utilisateur anonyme
 
OK, donc soit tu fais arranger le PC par un pro ou alors tu essais de trouver un cd de Windows 7 Home Premium.
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Utilisateur anonyme
 
je peux rien faire de plus pour toi désolé .
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Soualy
 
D'accord ! Merci de ton aide en tout cas !
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Utilisateur anonyme
 
Mais c'est normal à bientôt .
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laurent2m-l Messages postés 1515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   716
 
Bonjour,
J'avais mis ton affaire à suivre; je vais donc essayer de prendre le relai.

/!\ Attention /:\
Cela va détruire les données présentes sur ton disque dur. Autrement dit, tu diras adieu à tes documents.
Je te conseille, donc d'effectuer des sauvegardes de ceux-ci avant toute intervention.

Pour ce faire, je tu peux télécharger Toutou Linux, une petite distribution GNU/Linux Française qui te permettra d'accéder à tes dossiers de Windows et leur enregistrement sur un support externe (CD, DVD, clé ou disque externe USB) ainsi qu'à Internet.

ToutouLinux est téléchargeable ici (logithèque CCM) ou là (site officiel).
Grave-le ensuite sur CD-RW (préférable pour le peu qu'il servira); un CD-R fera aussi l'affaire.

Une fois que ce sera fait, insère-le dans ton PC à dépanner puis démarre-le.
Le PC doit alors démarrer avec le CD. Si tel n'est pas le cas, tu devras redémarrer la machine et maintenir la touche F12 (Boot Menu) à l'affichage du logo Acer pour pouvoir choisir le démarrage sur CD.

Rassure-toi, si tu ne connais pas GNU/Linux : ce n'est pas très différent de Windows et cela te sera d'un grand secours.
Tu auras accès à l'installation de Windows (probablement sda1). Le dossier à sauvegarder est USER/ton profile.

La sauvegarde faite, tu pourras procéder à la restauration d'usine de ton PC.
Sur un Acer / Packard Bell (c'est la même maison), la restauration d'usine se fait en appuyant simultanément sur les touches ALT et F10 dès le démarrage (marche à suivre -> ici).

Dernier conseil, lorsque tu auras restauré ton PC, effectue la création des disques de restauration (impératif !).

J'attends de savoir où tu en es. Bon courage.
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