pb install webcam Fermé

Question

bonjour,me voila confronté a un pb, ben oui pour mettre un post ici vaut mieux ;-)je viens d'acquerir la webcam logitech communicate STX. je branche donc le port USB de la webcam il me la detecte me l'installe avec "l'assistant materiel detecté" va bien chercher les fichiers sur le CD d'installation. Me marque que l'instalation est terminé cool mais 10s plus tard apres avoir fermé la fenetre l'assistant materile se relance pour la meme chose a savoir "USB Device" et cela indefiniment!!!! donc bien sur le son ne peut s'installer.... et cela ne fonctionne pas correctement...si vous pouvez m'aider merci d'avancea bientotconfig athlon XP 2000+ avec 1Go de DDRUSB 1.1carte mere ECS K7VTA3 avec chipset via je crois(on m'a parlé d'une mise a jour qui pourrait resoudre mon pb mais a quel endroit la trouver?)carte son soundblaster 5.1merci d'avance

3x · Answer

Salut !Si tu as branché la cam avant de lire le CD, il se peut que tu aies eu le problème que tu décris.Commence par désinstaller ce que tu peux concernant la cam. Puis débranche la, met le CD et branche cette cam quand il le demande ou après avoir redémarré le PC.

profjoseph · Answer

deja fait et meme pb.....merci quand meme ;-)de + je sais que la cam fonctionne car je suis passé la ou je l'ai acheté aujourd'hui et le vendeur me l'a installé sans pb devant moi en branchant la cam avant le CD ;-)a+

3x · Answer

Encore un beau vendeur.Je pense que tu devrais tenter de désinstaller tes ports USB. Attention, il faudra les pilotes USB2 pour les réinstaller.

profjoseph · Answer

meme si je suis en USB1????pk beau vendeur il m'a laissé faire la manip comme sur mon ordi, le pb vient donc de mon ordi non?encore mercia+

3x · Answer

Beau vendeur : parce qu'on installe tjs les pilotes avant de brancher le périphérique à installer.Si tu n'as que de l'USB1, c'est plus simple.Je te proposerais de désinstaller l'USB :clic droit sur poste de travail, propriétés, matériel, gestionnaire de périfsdans la liste, sélectionner un USB, clic droit puis désinstaller, ok okPuis pareil pour tous les USBEnsuite, débrancher tous les périfs USB en repérant où ils sont branchés pour les remettre pareil.redémarrer windowsrebrancher tous les périfs dans leur prise d'origine.réinstaller la cam.

profjoseph · Answer

bonjour,j'ai effectué les manip que vous m'avez indiqué ;-) et resultat tjs pareil...apres installé le logiciel avec les drivers puis redemarré l'ordi il m'ouvre une fenetre me demandant de connecter la camera ce que je fais mais cette fenetre ne se ferme pas! au contraire une autre s'ouvre "assistant materiel ajouté pour USB device" ......en fait en allant voir dans gestionnaires de périph il apparait que ma cam est bien connecté aux ports USB mais il apparait aussi dans autre peripheriques un poiint d'interrogation jaune avec un point d'exclamation jaune aussi! et a cote USB device.... serait il possible qu'en fait il s'agisse de la gestion du son car la cam fonctionne avec le logiciel mais pas le son....j'ai une carte son soundblaster live 5.1encore mercia+

vieu bison boiteu · Answer

salut profjoseph et s'il te demande encore l' USB Device , tu vas le chercher sur le CD de XP , répertoire "I386"aussi profite pour mettre à jour ton fichier " USBSTOR.INF " - Version: 5.1.2600.0 https://www.infdump.com/download-inf-files_new.php/inffiles/U/USBSTOR.INF/5.1.2600.0/download.htmlusbstor infà copier dans C:\Windows\infà+

profjoseph · Answer

bonjour,et bien un grand merci a toi car mon pb semble resolu avec le chgt du fichier usbstor.inf! :-)j'ai enfin le son sur ma cam et le message ne s'affiche plus. cool!merci cordialement

vieu bison boiteu · Answer

pas de quoià+

Nicole · Answer

J'ai un problème d'installation d'une webcam sur windows 98 2ème édition, il s'agit de la webcam QUICK CAM MESSENGER EDITION SKYPE. Sur l'emballage on m'indique que cette webcam est compatible WINDOWS 98 SE. Malheureusement quand je lance l'installation du matériel on m'informe que ce matériel ne peut s'installer que sur WINDOWS 2000 ET XP
Avez vous la solution pour ce problème je vous en remercie

angelique29 · Answer

Salut, 

petit probleme...

Avant que lon reformate mon pc , ma webcam avait été installé facilement sans aucun probleme, mais depuis impossible de l'installer sa marche pas
quand je met le CD dinstallation il me dise ensuite :

"pas valide lors du test permettant d'obtenir de logo windows et verifiant sa comptabilité avec XP"

pouvais vous maider svp???  mci davance!

vieu bison boiteu · Answer

salut angelique29

il faut accepter quand même l'installation

à+

angelique29 · Answer

ui jai essayé ossi mais une fois ke jaccepte il y a licone de la webcam mais kan je klique dessu sa marche pas il me dise ke ya un problem !

vieu bison boiteu · Answer

alors pour contrôler le bon fonctionnement des ports USB
tu lances windows movie maker
menu Démarrer/Programmes/Accessoires/Divertissement

https://support.microsoft.com/fr-fr/allproducts

pour contrôler le bon fonctionnement de la webcam + micro , tu lances Windows Movie Maker , 
Capturer à partir du périphérique vidéo , tu selectionnes ta webcam , suivant , tu mets un nom , suivant , 
tu laisses qualité optimale... , suivant , tu dois te voir dans l'apperçu , Démarrer la capture , 
et tu peux parler dans le micro , enregistrer pendant 1 à 2 minutes , 
Arrêter la capture , Terminer 
tu cliques sur "Sans Titre" ou le nom que tu lui as attribué et tu lances la lecture à droite
FAQ = http://search.microsoft.com/search/results.aspx?st=b&na=88&View=fr-fr&qu=moviemaker

et tu dis où tu es bloquée

à+

angelique29 · Answer

Bonjour, 
 il me dise quil ny a aucun peripherique installer  mais cest normal jarrive pas a linstaller , linstallation ne veut pas se fer jusquau bout...cest bizar avan la premier installation cest bien passer et la on dirais kon peu plus reinstaller une deuxieme fois.. aider moi svp!

vieu bison boiteu · Answer

est-ce que tu as un modem sur port USB ???

mets toujours ton fichier USBSTOR.INF - Version: 5.1.2600.0 à jour

https://www.infdump.com/download-inf-files_new.php/inffiles/U/USBSTOR.INF/5.1.2600.0/download.html
(télécharger ce lien avec Internet Explorer)
usbstor inf
à copier dans C:\Windows\inf
( permettre à l' Explorateur Windows d'afficher les fichiers et dossiers cachés dans "Outils/Options des dossiers" )
page info Microsoft = https://support.microsoft.com/en-us/help/823732/how-can-i-prevent-users-from-connecting-to-a-usb-storage-device

il y a aussi un correctif pour les USB  de _jean-marc_ , poste <187>
Probl%E8me USB sous Windows XP SP2 
à télécharger sur le "Bureau" , et exécution par double clic dessus

à+

pat39 · Answer

Bonjour, 
bonjour j'ai un pbs avec ma webcam logitech quickcam chat je l'instale avec le logiciel founi avec tout est ok elle marche mais quand je vais sur msn impossible de l'afficher j'ai le message ''impossible de lancer la config.audio et video

pat39 · Answer

salut vieu bison boiteu
ma webcam apparait bien dans les périphériques d'image!

vieu bison boiteu · Answer

sans rond jaune avec ?

pour contrôler son bon fonctionnement : windows movie maker
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=2802DF71-EB5E-4084-9A07-45B29074AE74&displaylang=en
pour contrôler le bon fonctionnement de la webcam + micro , tu lances Windows Movie Maker (dans "Divertissement ) 
Capturer à partir du périphérique vidéo , tu sélectionnes ta webcam , suivant , tu mets un nom , suivant , 
tu laisses qualité optimale... , suivant , tu dois te voir dans l'apperçu , Démarrer la capture , 
et tu peux parler dans le micro , enregistrer pendant 1 à 2 minutes , 
Arrêter la capture , Terminer 
tu cliques sur "Sans Titre" ou le nom que tu lui as attribué et tu lances la lecture à droite
FAQ = http://search.microsoft.com/search/results.aspx?st=b&na=88&View=fr-fr&qu=moviemaker

dans le "Poste de travail/Panneau de configuration" , contrôler si les options pour "Sons et périphér..." sont correctes
si c'est OK , c'est MSN qui est mal installé

à réinstaller

à+

pat39 · Answer

j'ai tout tester dans mouvie maker la camera et le son marche je vais essayer de réinstaller messenger
a+

Pb install webcam

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