Fermer IE pour télécharger Flash Player

Bonjour,
Je souhaite télécharger la nouvelle version d'Adobe Flash Player, disponible à cette adresse : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
Mais arrive un moment de l'installation ou on me demander de fermer des programmes ; ce que je fais. Sauf que je n'arrive pas à fermer Internet Explorer ! Je peux fermer les fenêtres, mais Adobe Flash Player me demande toujours de le fermer.
J'espère que vous pourrez m'aider au plus vite,
Bien à vous,
Will'.

43 réponses

Résumé de la discussion

Le téléchargement et l’installation d'Adobe Flash Player sur Windows 7 avec Internet Explorer 9 posent problème lorsque l’installateur demande la fermeture de programmes et qu’Internet Explorer ne peut être quitté. Des solutions évoquées incluent la fermeture des processus via le gestionnaire des tâches, le démarrage en mode sans échec et un nettoyage complet des traces de Flash avant réinstallation. D'autres interventions décrivent des résultats mitigés, certaines installations semblent réussir mais restent inefficaces sur IE, avec des conseils avancés comme la modification du registre ou la suppression manuelle de dossiers macromed. En cas de persistance, il est conseillé de vérifier les versions officielles sur le site d'Adobe et de privilégier une réinstallation propre après nettoyage du système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Bonjour,

    Fais Ctrl+Alt+supp, onglet processus, termine tous les processus --> iexplore.exe
    0
    1. Bonjour Kaneagle,
      Lorsque que je fais Ctrl+Alt+supp, je ne vois pas l'onglet "processus".
      Il n'y a que cinq choix à savoir :
      - verrouiller cet ordinateur
      - changer d'utilisateur
      - fermer la session
      - modifier un mdp
      - ouvrir le gestionnaire des tâches

      Que fais-je ? :)
      0
      1. Modérateur
        Ouvrir le gestionnaire des tâches.
        0
        1. J'ai déjà essayé, mais rien à faire...
          Il me met toujours "pour continuer veuillez fermer les programmes suivants : IE".
          ( J'ai bien fait "réessayer" pour l'actualiser. )

          Heelp :=)
          0
          1. Modérateur
            As-tu vérifié également s'il y avait d'autres processus comme messenger, etc...?
            0
            1. Dans le gestionnaire des tâches ? Ou des processus qu'il me demande de fermer ?
              Dans le gestionnaire des tâches il y a d'autres processus comme Photofiltre.
              Il m'a également demandé de fermer ma boîte e-mail.
              0
              1. Modérateur
                Ferme la boite e-mail.
                0
                1. C'est fait ..
                  D'ailleurs il ne me demande que de fermer Internet Explorer.
                  0
                  1. Modérateur
                    Il n'y a plus de processus iexplore.exe ?
                    0
                    1. Voilà à quoi j'ai droit : http://imageshack.us/photo/my-images/194/sansre2xm.png/

                      Je te remercie de m'aider, j'espère que tu pourras continuer jusqu'à résolution de ce fichu problème..
                      0
                      1. D'autant que désormais je ne peux plus écouter de la musique, ni sur Youtube, Dailymotion, Deezer.... Moi qui suit une grande fan de musique ! :(
                        0
                        1. J'ai cliqué sur le lien "Flash Player"...
                          Comment dois-je faire en mode sans échec ?
                          0
                          1. Je viens d'essayer en passant par "msconfig".
                            J'ai bien suivi la procédure avec Vista, en choisissant "minimal". Mais quand je le redémarre en mode sans échec, je ne peux aller sur Internet ! J'ai droit à un message d'erreur. Or pour télécharger la nouvelle version de Flash Player j'ai besoin de passer par Internet.

                            Need help.. :)
                            0
                            1. Modérateur
                              Télécharge -->> Flash Player et enrégistre-le sur le bureau.

                              Par la suite, redémarre en tapotant F8 ou F5 pour aller en --> mode sans échec.

                              À l'arrivée, sur le bureau double-clique sur flash player, coche pour accepter et fais l'installation.
                              0
                              1. Lorsque je presse sur F8 ou F5, rien ne se passe.. Même si je le fais plusieurs fois :(
                                0
                                1. J'ai essayé en passant par "msconfig" et en sélectionnant "minimal".
                                  Sauf qu'après avoir redémarrer mon PC, je clique sur "installer Flash Player" (que j'ai mis sur mon bureau), mais rien ne se passe.. Heelp...
                                  0
                                  1. Modérateur
                                    Au démarrage, quand tu --> tapotes F8 ou F5, c'est quelle page qui s'affiche ?
                                    0
                                    1. Ah.. Je ne suis pas sure d'avoir compris.
                                      J'ai fait mon lien sur le bureau.
                                      Ensuite il faut que je redémarre. Normalement ?
                                      Et ensuite je fais F8 ou F5 ?

                                      EDIT : J'ai téléchargé Flash Player (la nouvelle version), mais je ne peux toujours pas lire les vidéos de Youtube, Dailymotion, écouter de la musique sur Deezer... Et pourtant j'ai redémarrer mon ordi...
                                      Au secours !
                                      0
                                      1. Modérateur
                                        Quand le pc redémarre, tapotes F5 ou F8 sans arrêt, ensuite dans la fenêtre qui va apparaître, sélectionne Mode sans échec.

                                        L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
                                        0
                                        • 1
                                        • 2
                                        • 3