Fermer IE pour télécharger Flash Player

Question

Bonjour, 
Je souhaite télécharger la nouvelle version d'Adobe Flash Player, disponible à cette adresse : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/
Mais arrive un moment de l'installation ou on me demander de fermer des programmes ; ce que je fais. Sauf que je n'arrive pas à fermer Internet Explorer ! Je peux fermer les fenêtres, mais Adobe Flash Player me demande toujours de le fermer.
J'espère que vous pourrez m'aider au plus vite,
Bien à vous,
Will'.


Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

kaneagle · Answer

Bonjour,

Fais Ctrl+Alt+supp, onglet processus, termine tous les processus --> iexplore.exe

Willa72 · Answer

Bonjour Kaneagle,
Lorsque que je fais Ctrl+Alt+supp, je ne vois pas l'onglet "processus".
Il n'y a que cinq choix à savoir : 
- verrouiller cet ordinateur
- changer d'utilisateur 
- fermer la session
- modifier un mdp
- ouvrir le gestionnaire des tâches 

Que fais-je ? :)

kaneagle · Answer

Ouvrir le gestionnaire des tâches.

Willa72 · Answer

J'ai déjà essayé, mais rien à faire...
Il me met toujours "pour continuer veuillez fermer les programmes suivants : IE".
( J'ai bien fait "réessayer" pour l'actualiser. )

Heelp :=)

kaneagle · Answer

As-tu vérifié également s'il y avait d'autres processus comme messenger, etc...?

Willa72 · Answer

Dans le gestionnaire des tâches ? Ou des processus qu'il me demande de fermer ?
Dans le gestionnaire des tâches il y a d'autres processus comme Photofiltre.
Il m'a également demandé de fermer ma boîte e-mail.

kaneagle · Answer

Ferme la boite e-mail.

Willa72 · Answer

C'est fait ..
D'ailleurs il ne me demande que de fermer Internet Explorer.

kaneagle · Answer

Il n'y a plus de processus iexplore.exe ?

kaneagle · Answer

Si ca ne fonctionne toujours pas, essaie de l'installer en --> mode sans échec. -->> Flash Player <<--

Willa72 · Answer

Voilà à quoi j'ai droit : http://imageshack.us/photo/my-images/194/sansre2xm.png/

Je te remercie de m'aider, j'espère que tu pourras continuer jusqu'à résolution de ce fichu problème..

Willa72 · Answer

D'autant que désormais je ne peux plus écouter de la musique, ni sur Youtube, Dailymotion, Deezer.... Moi qui suit une grande fan de musique ! :(

kaneagle · Answer

As-tu essayé de l'installer en --> mode sans échec ?

Willa72 · Answer

J'ai cliqué sur le lien "Flash Player"...
Comment dois-je faire en mode sans échec ?

Willa72 · Answer

Je viens d'essayer en passant par "msconfig".
J'ai bien suivi la procédure avec Vista, en choisissant "minimal". Mais quand je le redémarre en mode sans échec, je ne peux aller sur Internet ! J'ai droit à un message d'erreur. Or pour télécharger la nouvelle version de Flash Player j'ai besoin de passer par Internet.

Need help.. :)

kaneagle · Answer

Télécharge -->> Flash Player et enrégistre-le sur le bureau.

Par la suite, redémarre en tapotant F8 ou F5 pour aller en --> mode sans échec. 

À l'arrivée, sur le bureau double-clique sur flash player, coche pour accepter et fais l'installation.

Willa72 · Answer

Lorsque je presse sur F8 ou F5, rien ne se passe.. Même si je le fais plusieurs fois :(

Willa72 · Answer

J'ai essayé en passant par "msconfig" et en sélectionnant "minimal". 
Sauf qu'après avoir redémarrer mon PC, je clique sur "installer Flash Player" (que j'ai mis sur mon bureau), mais rien ne se passe.. Heelp...

kaneagle · Answer

Au démarrage, quand tu --> tapotes F8 ou F5, c'est quelle page qui s'affiche ?

Willa72 · Answer

Ah.. Je ne suis pas sure d'avoir compris. 
J'ai fait mon lien sur le bureau. 
Ensuite il faut que je redémarre. Normalement ? 
Et ensuite je fais F8 ou F5 ?

EDIT : J'ai téléchargé Flash Player (la nouvelle version), mais je ne peux toujours pas lire les vidéos de Youtube, Dailymotion, écouter de la musique sur Deezer... Et pourtant j'ai redémarrer mon ordi...
Au secours !

kaneagle · Answer

Quand le pc redémarre, tapotes F5 ou F8 sans arrêt, ensuite dans la fenêtre qui va apparaître, sélectionne Mode sans échec. 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Willa72 · Answer

Je fais ça au tout début après avoir allumer mon PC.. Ou j'attends qu'il me mette sur ma session.

PS : Je peux écouter des vidéos (de Youtube par exemple) avec Google Chrome.. mais toujours pas IE ! Au secours...

Willa72 · Answer

C'est d'ailleurs fortement bizarre, puisque qu'il m'a dit que Flash Player s'était installé avec succès... Et ce plusieurs fois car ne voyant aucune amélioration avec IE, j'ai essayé plusieurs liens pour télécharger Flash Player.
Sur IE, quand je clique sur une vidéo (Youtube par exemple), il me dit toujours que je n'ai pas la bonne version de Flash Player....

kaneagle · Answer

Est-il vraiment nécessaire d'utiliser IE pour voir les vidéos ?

Ca fonctionne bien google chrome.

Pour IE, fais outils, options internet, onglet sécurité, clique sur rétablir toutes les zones au niveau par défaut, ensuite onglet avancé, clique sur rétablir les paramètres avancés, appliquer et OK. Essaie de nouveau.

Si ca ne fonctionne pas, outils, options internet, onglet avancé, clique sur --> réinitialiser.... ( paramètres d'IE.....),accepte, appliquer et OK.

Willa72 · Answer

Mui... J'aime bien IE :p.

Après avoir réinitialisé Internet Explorer, donc, je peux lire les vidéos Youtube..
Mais il n'y a pas de son !

On progresse, on progresse.. Du moins je l'espère !

Willa72 · Answer

Eeeuh.. Maintenant je n'ai même plus de son avec Google Chrome !

Je suis maudite...

kaneagle · Answer

Pour windows 7, as-tu une version 32 ou 64 bits ?

Willa72 · Answer

Je crois 32 bits (en tout cas Flash Player, Courrier et Java sont notés en 32 bits dans Panneau de Configuration) :)

kaneagle · Answer

Va dans démarrer, fais clic droit sur ordinateur, propriétés, regarde dans système. 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Willa72 · Answer

Oh autant pour moi ! J'ai 64 bits.

kaneagle · Answer

Va dans démarrer, tous les programmes, lance IE 32 bits et vois si ca fonctionne.

Willa72 · Answer

J'ai Internet Explorer (64 bits) et Internet Explorer...

kaneagle · Answer

Lance l'autre IE qui est le 32 bits.

Willa72 · Answer

Avec Internet Explorer (64 bits) il me demande toujours de télécharger Flash Player,
et avec Internet Explorer je peux lire la vidéo, mais pas de son !

Willa72 · Answer

J'ai fait cette manipulation, main rien ne change :
""Menu Démarrer 
Exécuter 
Tapez : regedit 
ok 
Vous arrivez dans l'éditeur du registre 
Dans la liste allez jusqu'à l'emplacement : 
My Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SO FTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers32
 
à partir de là, dans le tableau de droite, cliquez droit 
sélectionnez "nouveau" 
sélectionnez "valeur chaîne" 
tapez "wavemapper2" (sans les guillemets bien sur) il fo rajouter le 2 et apres vous suivez les instrus
 
Une fois celui-ci créé, double-cliquez dessus 
insérez : msacm32.drv 
validez avec la touche enter. ""

kaneagle · Answer

As-tu du son sur d'autres sites à part de youtube ?

Willa72 · Answer

Non...

kaneagle · Answer

Va dans démarrer, panneau de configuration, programmes et fonctionnalités, désinstalle --> flash player. 

Redémarre, va supprimer le dossier flash dans:        
--> C\windows\system32\macromed, si présent         
--> C:\windows\syswow64\macromed, si présent  
      
Ensuite lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

Finalement, réinstalle --> Flash Player.

Willa72 · Answer

Je désinstalle Adobe AIR et Adobe Reader aussi ? 
Ou just Adobe Flash Player 10 ActiveX et Adobe Flash Player 10 Plugin ?

kaneagle · Answer

Seulement les 2 flash player.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

Willa72 · Answer

Avec CCleaner, dans Registre quand je fais chercher les erreurs j'ai plein de DLL manquantes.. Je dois faire "corriger les erreurs sélectionnées" ??

Willa72 · Answer

Je n'ai pas touché au registre.. J'ai toujours les vidéos sans son ! :(

kaneagle · Answer

Va dans le panneau de configuration, matériel audio, regarde dans sons, vois si tu peux régler le son pour l'internet.

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