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PC très lent et probleme antivirus.

Résolu/Fermé
Mélanie - 2 août 2011 à 13:43
 Utilisateur anonyme - 7 août 2011 à 18:14
Bonjour, j'ai acheté un Packardbell EasyNote TK sous windows 7 il y a moins de deux mois. Il fonctionnait très bien jusqu'à hier, il est vraiment vraiment vraiment très lent, il va voler si ça continue !! Enfin, 10/15min pour démarrer contre 3/4 quand tout allait bien, 5/10min pour ouvrir n'importe quelle page (internet, panneau de configuration, msn, skype, avast etc..). J'ai voulu lancé une analyse avec avast, seulement dès le lancement de l'analyse, mon ordi m'affiche un écran bleu "a problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer" et d'autres choses après donc je ne me souviens plus, puis il redémarre.

Je voudrais savoir comment faire pour retrouver mon pc qui allait très bien il y a deux jours, régler mon problème d'écran bleu avec avast et savoir si il est infecté ou pas ! Etant une débutante, j'aurais peut être besoin de pas mal d'aide, de détails et de patience de votre part..
Merci de bien vouloir prendre le temps de m'aider.
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62 réponses

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Réponse 41 / 62
M élanie Messages postés 162 Date d'inscription mercredi 3 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2013 26
3 août 2011 à 21:10
Parce que là ça fait 1h que ça a commencé, c'est toujours à 0%...
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Réponse 42 / 62
Utilisateur anonyme
3 août 2011 à 21:19
laisse le faire :D

à titre d'exemple, une réinstallation du pc à partire d'un DvD dure environs 3 ou 4 heures !!!

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Réponse 43 / 62
M élanie Messages postés 162 Date d'inscription mercredi 3 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2013 26
3 août 2011 à 21:27
AH oui quand même.. Je pense que je vais éteindre étant donné que c'est toujours à 0%, et le faire plutot demain...
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Réponse 44 / 62
Utilisateur anonyme
3 août 2011 à 21:29
ne l'étaiens pas tu va endommager ton pc et ton Disque dure, il faut le laisser términer, tu n'as pas le choix !!!

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Réponse 45 / 62
M élanie Messages postés 162 Date d'inscription mercredi 3 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2013 26
3 août 2011 à 21:58
Toujours à 0%...
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Réponse 46 / 62
Utilisateur anonyme
4 août 2011 à 07:50
bonjour,
il faut aisser faire.
si tu éteins le pc, il va planter définitivement !
après, ça sera le Sav & Cie ...



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Réponse 47 / 62
Utilisateur anonyme
4 août 2011 à 11:07
C'est un virus qui a du atteindre un ficjhier système. En effet il ne faut pas l'éteindre...Il faut attendre que les diagnostics soient complètes car si elles ne le sont pas tu ne peux pas supprimmer les virus et donc ton ordi plantera définitivement comme t'as dit mr l'électricien :p
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Réponse 48 / 62
M élanie Messages postés 162 Date d'inscription mercredi 3 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2013 26
4 août 2011 à 12:34
Et bien hier soir, j'ai eu une légère envie de me taper la tête contre le mur, je m'étais absentée lors de la restauration, et quand je suis revenue, mon pc s'est éteint devant mes yeux, restau toujours à 0%.. C'est en tentant de la rallumer que j'ai compris que j'avais oublié de brancher le chargeur............ Mais bizarre, j'ai réussi à le rallumer, et il s'est allumé assez vite, et il ne rame presque plus. Sauf que.. Il a redémarré tout seul, puis m'a affiché un message me disant que le disque dur était défectueux que je devais le sauvegarder, le diagnostiquer et voir si je pouvais le réparer ou si il devait être remplacé.. J'ai toujours ce message ouvert, je ne sais pas quoi faire.. Je fais ce diagnostic, ou retente une restauration ?
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Réponse 49 / 62
Utilisateur anonyme
Modifié par Electricien 69 le 4/08/2011 à 13:02
lance le diagnostique avec l'outilm proposé, on verra ce que ça donne, au pire des cas, il faut l'emmener au Sav de là ou tu l'as acheté, puis on va remplacer ton disque dure !

pas contre, demande qu'on récupère si possible tes données (films, musiques ... Etc etc !)



O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø

O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
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Réponse 50 / 62
M élanie Messages postés 162 Date d'inscription mercredi 3 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2013 26
Modifié par M élanie le 4/08/2011 à 13:36
La sauvegarde est lancée, mais ça m'écrit qu'après il faudra éteindre l'ordinateur et réparer ou remplacer le disque dur. Faut-il le renvoyer, ou je peux faire la réparation moi-même ??
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Réponse 51 / 62
M élanie Messages postés 162 Date d'inscription mercredi 3 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2013 26
Modifié par M élanie le 4/08/2011 à 14:04
Eh bien, la sauvegarde vient de s'arrêter à 16%, et ça s'est fermé... Je retente la restau, ou la sauvegarde et le diagnostic ?
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Réponse 52 / 62
Utilisateur anonyme
4 août 2011 à 19:36
si ton disque dure est endommagé, il 'y a que le Sav qui peut sauver peut être une partie de tes données !!

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Réponse 53 / 62
M élanie Messages postés 162 Date d'inscription mercredi 3 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2013 26
Modifié par M élanie le 4/08/2011 à 19:57
En fait, c'est bon ! J'ai réessayé la restauration système, restauration + réinstallation le tout a pris moins d'1h30, et mon ordinateur fonctionne parfaitement, comme neuf ! Bon je n'ai plus rien, mais j'avais mis mes fichiers importants sur clé USB, au cas ou ! Donc tout va bien, merci beaucoup d'avoir pris le temps de m'aider ! :)
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Réponse 54 / 62
M élanie Messages postés 162 Date d'inscription mercredi 3 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2013 26
4 août 2011 à 21:04
Oups, apparemment réjouie un peu trop vite... J'ai eu droit de nouveau à l'écran bleu en voulant me connecter sur skype.. Je voudrais savoir à quoi est dut cet écran bleu !
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Réponse 55 / 62
Utilisateur anonyme
4 août 2011 à 21:30
si tout est réinstallé et qu'il y a un ecran leu, passe à ceci :

https://www.zebulon.fr/dossiers/windows/61-console-de-recuperation.html/8

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Réponse 56 / 62
M élanie Messages postés 162 Date d'inscription mercredi 3 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2013 26
4 août 2011 à 22:45
Rien à signaler là dessus
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Réponse 57 / 62
Utilisateur anonyme
5 août 2011 à 15:10
bonjour,
comment se comporte le pc?

as tu eu des ecrans bleus ?

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Réponse 58 / 62
M élanie Messages postés 162 Date d'inscription mercredi 3 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2013 26
6 août 2011 à 17:33
Bonjour, mon pc se compte très bien ! Je n'ai pas eu d'autres écrans bleus, il réagit très vite, aucun problème ! Il est comme neuf ! Même si je ne sais toujours pas d'où venait le problème... !
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Réponse 59 / 62
Utilisateur anonyme
6 août 2011 à 17:40
bonjour,
ton problème venait des toolbars infectieux (adwares !) sache qu'ils ne sont pas obligatoires et pour la majorité, ils sont infectieux !!!


si tu n'as plus d'autres soucis, je te souhaite un bon surf ;-)

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Réponse 60 / 62
M élanie Messages postés 162 Date d'inscription mercredi 3 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 juin 2013 26
7 août 2011 à 18:11
Merci beaucoup ! :)
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