Imprime page blanche

christian ingelaere -  
 CHRISTIAN -
bonjour à tous,
mon imprimante lexmark z22 a l'air d'imprimer mais elle sort une page blanche. J'ai tout débranché, rebranché, désinstallé,réinstallé, cela ne donne rien. J'ai consulté Dr Watson qui m'a diagnostiqué ceci :
Windows Système Driver core component a altéré les fichiers system windows
Nom du module : system.drv
Description : Windows System Driver core component
Version 4.90 3000
Pourriez vous m'indiquer la démarche à suivre.
Merci d'avance
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1 réponse

Cyrus
 
t'es sous quelle version de Windows ?
>qd tu sors une page de test depuis Windows = ??
>qd tu fais un auto-test depuis l' imprimante = ??

imprimante USB ? LPT1 ?

essaies de réinstaller le driver de l'imprimante pour commencer,
et si 1 composant Windows est endommagé peut être une réparation avec le CD d'install est possible
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christian
 
je suis sous version windows Me. La page test de l'imprimante sort blanche ainsi que l'auto test.
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CHRISTIAN
 
port LPT1
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