Problème lié a un trojan Fermé

Question

Voila, l'autre jour, beau matin de Juin je vais sur mon ordinateur et j'ouvre mon navigateur(firefox) et je surf sans problème. Plus tard dans la journée je retourne sur mon ordinateur et je ré-ouvre Firefox mais la mon anti-virus (Avast!) me donne une alerte de virus à l'accès. Je lui dis de le mettre en quarantaine, ça ne marche pas, je lui dis de le supprimer, ça ne marche pas. Agacé, je lui dis "ne rien faire" et je peux enfin accéder a firefox. J'éteins mon ordinateur et encore plus tard je le rallume et la POUF!! super magique je ne peux plus surfer. J'apelle l'assistance de mon FAI (Cegetel) et me dise que le problème est de mon coté. Donc j'en deduis que c'ets ce trojan mais j'ai fait plein d'analyse et le problème persiste.... je vous en supplie!!! aidez moi!!!

aranjuez31 · Answer

Hello Ami(e)Merci de procéder dans l’ordre,Télécharge TOUS ces programmes (si tu ne les as pas), installe-les.Fais les mises à jour des progr 1/,  2/, 3/Scan avec TOUS, COLLE comme demandé les rapports de 0/, 3/ & 6/ 0/ - Smitfraudfix(A)-Télécharger ceci (merci a S!RI pour ce petit programme) : http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.zip L'exécuter, puis double-cliquer sur Smitfraudfix.cmd Choisir l’option 1, elle va générer un rapport Copie-COLLE ce dernier dans un message sur le forum. Tutorial imagée à lire : http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.php (B)- Démarre en mode sans échec : Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du PC sans t’arrêter Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape ‘Entrée’ sur ton clavier. Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres, c’est normal ! (Si F8 ne marche pas utilise la touche F5). (C)--Relance le programme Smitfraud, Cette fois choisit l’option 2, répond OUI à tout ; Sauvegarde le rapport, redémarre en mode normal, copie-COLLE le rapport sauvegardé sur le forum.(D)1/ -Ad-Aware (gratuit) :Tutorial et téléchargement ici :https://forums.cnetfrance.fr2/ - Spybot (gratuit) : http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html 3/ - Ewido (download)- gratuit même après 14 jours d’essai  http://perso.wanadoo.fr/entraide-hijackthis/Ewido/Copie/COLLE le rapport généré sur ce forumPour certaines versions de Windows antérieures à XP, Ewido peut ne pas être compatibleDans ce cas, il te faudra utiliser a-squared free et demander une clef pour son usage gratuithttps://www.emsisoft.com/fr/4/ - Ccleaner : ( nettoyeur de registre, cookies+temps+tempos+prefetch+historique+etc..)Télécharge ici : https://www.ccleaner.com/ccleaner/download Tutorial ici: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php 6/ - Scan online avec BitDefender  (fonctionne uniquement sous Internet Explorer en acceptant l’ activX) https://assiste.com/404_La_page_demandee_n_existe_pas.phphttp://www.bitdefender.fr/scan8/ie.html Copie/COLLE le rapport entier7/ - Hijackthis - Outil de diagnostic et réparationlire démohttp://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gifhttp://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htmTélécharge version française icihttp://telechargement.zebulon.fr/160-patch-francais-pour-hijackthis-1991.htmlAu boulot – Bon courage

u-boulet · Answer

Tout cela est très gentil et j'en ai tester pas mal, tu me dis de mettre a jour alors que je n'ai plus d'accès a internet comme je l'ai stipuler plus haut. Si j'avais un virus qui me laisse surfer, je le laisserai tranquil.

aranjuez31 · Answer

reok sorryje cherche le progr pour te rendre vie

u-boulet · Answer

C'est super sympas, en revenchange, pure hypothèse mais il a peut etre fermé des ports et donc la communication avec mon rooteur devient impossible... Mais alors où ouvrir les ports et comment savoir lesquels ouvrir?merci de ton aide

aranjuez31 · Answer

repas encore trouvé ds mon foutoir le produit miraclevérifie ton protocole IP/TCPqques fois le déréglement vient de là

u-boulet · Answer

Voila, le gros est fait, plus de virus mais un seul problème persiste, quand j'essaye d'installer la c-box il me dit tout est ok sauf:Serveur Telnet sur la passerelle: NONalors que les ping vers ma c-box marche, alors ou est le problème??

aranjuez31 · Answer

bjrcboxc est cegetelje ne connais pas son fonctionnementet comme le serveur cegetel est en travaux pour l heure....il ne reste plus qu' à attendre pour comprendreou alors etudier cecihttp://www.cegetel.fr/res/extranet/assistance/modes_emploi/cbox/index.php

u-boulet · Answer

En fait le problème fesait une vraie chaine mais c'est résolu!!!

aranjuez31 · Answer

helloque veux-tu dire par là ?incident fai ?merci de développer - cela m' interesserait  de comprendre et éventuellement pourrait servir à d'autres - mercije viens moi-même de connaître une série  de déconnexions intempetives et passer plusieurs heures à réparer

u-boulet · Answer

Je vais donc expliquer.j'avais un problème de passerelle Telnet. telnet est affecté PLEINEMENT par le pare-feu Windows. le pare feu est dépendant de 2 services.je redemare les 2 services, je tape dans "executer" : netsh winsock reset   ce qui reset le pare feu, donc la je peux a nouveau accéder au pare qui était bloquer et re-ouvrir les ports que ce coquin de trojan avec getillement fermé après avoir éteint toutes les cartes réseau.Et au passage, ne faite pas exploser votre facture en apellant le service client Cegetel car ils sont tout a fait incapable...Sinon, je commence a bien m'y connaitre en c-box alors si ya pb, emailer-moa

aranjuez31 · Answer

merci======= cet eclairage est bienvenuet nul doute qu il sera fortement apprécié=======quant à ta phrase terminale :""Et au passage, ne faites pas exploser votre facture en appelant le service client Cegetel car ils sont tout a fait incapables... ""Tu as parfaitement raisonMais j'ajoute qd même une précision qui risque de faire rugir bcp d'internautes irresponsables qui n' ont aucune idée du fonctionnement d'un ordi et des dangers de la toile, tout cela pcq ils sont trop feignasses pour apprendre ,ou méprisent complétement les conseils donnés. Pourtant il est facile de se documenter.....c'est un peu comme la blonde qui rève et ne sait pas où est la roue de secoursLes techniciens des hotlines ne sont là pas pour résoudre les blems issus d'infections virales, c'est une lapalissade qui sera fort mal comprise - Je pense d'ailleurs qu ils n'ont d'ailleurs pas acquit la formation pour .Mais le client, complétement aveugle et de mauvaise foi, veut un  résultat et hop ! on formate !Dans ton cas tout de même, solution aurait du être trouvée, comme quoi, techiniciens informatique et ....médecins ne sont pas d'égale valeur;Il y a qques bons et .... bcp de mauvais=========content  que la solution soit trouvéeet encore merci d' avoir pris le tps de l'exprimerce qui t'honore

u-boulet · Answer

Tout a fait d'accord avec toi. Dès que les gens ont un problèmes, vite vite on apelle le techniciens ou la hotline et si ça marche pas on lui gueule dessus. C'est tellement facil comme ça mais tu prend 30min, t'ouvre une page internet, un bouquin et en général t'as quelque chose. Suffit d'etre motivé !

Problème lié a un trojan

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