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Résiliation forfait téléphonique

Christof422 Messages postés 871 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2015 - 25 juil. 2011 à 08:51
Christof422 Messages postés 871 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2015 - 25 juil. 2011 à 10:40
Bonjour,

Je possède un forfait chez universal mobile (bouygue telecom) avec un engagement 24 mois.
Mon engagement se termine le 3 aout.

Je voudrai résilié ma ligne chez universal mobile pour prendre un forfait chez B&You avec la portabilité du numéro.

Je voudrai savoir quand je dois résilié mon forfait UM.



Exemple si je résilie en magasin le 4 aout, le mois aura commencer depuis 2 jours (je recoit mon crédit le 2 aout).
Es ce que je risque de payer 1 mois en plus si le mois est commencé?

Dois-je attendre que la portabilité soit faite avant de résilié?


Merci pour vos réponses

A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
crocodile15 Messages postés 1334 Date d'inscription samedi 7 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2014 427
25 juil. 2011 à 10:24
Tu ne doit rien faire ton nouvel opérateur fait lui meme la résiliation à la date de la portabilité,si tu résilie toi méme portabilité impossible.
1
Christof422 Messages postés 871 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2015 212
Modifié par Christof422 le 25/07/2011 à 10:30
Oui, en cherchant dans le forum du nouvel opérateur j'ai trouvé cette information.


Exemple si je fais la demande d'adhesion a mon nouvel opérateur aujourd'hui le 25/07/11, il va m'envoyer ma carte SIM avec un numéro provisoire le temps que la portabilité soit faite.

La portabilité se fais en 7 et 10 jours je crois. Si la portabilité est faites le 4 aout. Le nouveau mois sera commencé.
Donc si la portabilité se fais après la date anniversaire de la fin de mon engagement (3 aout), es ce que je devrait payer le mois d'aout?

Et es ce que le desimlockage du téléphone peut-être fait après la résiliation du contrat?

Merci pour ta réponse
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crocodile15 Messages postés 1334 Date d'inscription samedi 7 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 janvier 2014 427 > Christof422 Messages postés 871 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2015
25 juil. 2011 à 10:33
Oui tu devra le payer
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Christof422 Messages postés 871 Date d'inscription mardi 24 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2015 212
25 juil. 2011 à 10:40
Comment faire pour ne pas le payer alors?
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