Plus d'impression en noir sur imprim. HP 3310
cloclo
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Utilisateur anonyme -
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Bonjour,
J'ai une imprimante HP 3310 qui depuis peu n'imprime plus du tout en noir, j'ai effectué à plusieur reprises un nettoyage des têtes mais aussi changé la cartouche noir. Rien de plus, toujours pas de noir. Et lorsque je veux effectuer un alignement des têtes d'impression, j'ai un message me disant que l'alignement à échoué. Par contre les couleurs sont impécables. Je suis sous Windows Vista et mon imprimante à 3 ans donc vu son age plus d'assistance auprès de chez HP. A savoir que ceci n'est pas un problème de pilote puisque en faisant une simple photocopie sans passer par l'ordi tout ce qui est en couleur OK mais tout ce qui est texte en noir cela ne fonctionne pas.
Pourriez_vous SVP m'aider merci d'avance
J'ai une imprimante HP 3310 qui depuis peu n'imprime plus du tout en noir, j'ai effectué à plusieur reprises un nettoyage des têtes mais aussi changé la cartouche noir. Rien de plus, toujours pas de noir. Et lorsque je veux effectuer un alignement des têtes d'impression, j'ai un message me disant que l'alignement à échoué. Par contre les couleurs sont impécables. Je suis sous Windows Vista et mon imprimante à 3 ans donc vu son age plus d'assistance auprès de chez HP. A savoir que ceci n'est pas un problème de pilote puisque en faisant une simple photocopie sans passer par l'ordi tout ce qui est en couleur OK mais tout ce qui est texte en noir cela ne fonctionne pas.
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