Problème d'installation Les Sims 3

Bonjour, comme le titre l'indique, je n'arrive pas à installer Les Sims 3 sur mon Mac OS X comme sur mon PC Windows, d'ailleurs. J'ai réussi à l'installer sur le Windows, mais l'ordinateur a été formaté, et depuis que quelqu'un a pris mon jeu pour se le graver, impossible de l'installer de nouveau... J'ai donc essayé sur mon Mac OS X, et je me suis rendue compte que l'installation buguait au même endroit sur les deux ordis... C'est à l'installation du ficher 487 sur 517 que ça bloque... J'ai (largement) laissé passé le temps de 22h à 12h le lendemain, et l'installation était toujours bloquée au même endroit... Donc à mon avis, le CD déconne? Puisque c'est la même chose chez Windows... Je sais vraiment pas quoi faire... Help??