Recevoir deux mails de reservations TGV
Résolu
Bonjour,
j'ai effectué aujourd'hui une réservation Idtgv , après avoir confirmer ma réservation je reçois un mail de confirmation. Ensuite, ayant changé d'avis je la rectifie puis imprime mes billets après avoir reçu une 2ème mail. Est-ce que je vais être débité par deux fois ?
Merci d'avance
j'ai effectué aujourd'hui une réservation Idtgv , après avoir confirmer ma réservation je reçois un mail de confirmation. Ensuite, ayant changé d'avis je la rectifie puis imprime mes billets après avoir reçu une 2ème mail. Est-ce que je vais être débité par deux fois ?
Merci d'avance
3 réponses
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ModérateurBonjour,
Les billets IDTgv ne sont pas remboursables, mais uniquement échangeable moyennant 10€. Pour répondre à ta question, tout dépend de comment tu t'y ai pris, si tu as modifié ta réservation ou bien acheter un 2ème billet ?
@+ -
J'ai seulement modifié ma réservation,
Merci encore d'avance ! -
ModérateurOk, donc normalement ils ont du te débiter 10€ plus ou moins la différence du prix du billet, si celui-ci était différent du précédent billet.
De rien :-)
édit : normalement, tout doit être indiquer dans le 2ème mail de conformation.
@+
La formule sacrée du positivisme : l'amour pour principe, l'ordre pour base, et le progrès pour but. (Auguste Comte)
