Recevoir deux mails de reservations TGV

Résolu
Aaliyah -  
green day Messages postés 26722 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour,
j'ai effectué aujourd'hui une réservation Idtgv , après avoir confirmer ma réservation je reçois un mail de confirmation. Ensuite, ayant changé d'avis je la rectifie puis imprime mes billets après avoir reçu une 2ème mail. Est-ce que je vais être débité par deux fois ?
Merci d'avance


3 réponses

green day Messages postés 26722 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 163
 
Bonjour,

Les billets IDTgv ne sont pas remboursables, mais uniquement échangeable moyennant 10€. Pour répondre à ta question, tout dépend de comment tu t'y ai pris, si tu as modifié ta réservation ou bien acheter un 2ème billet ?

@+
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Aaliyah
 
J'ai seulement modifié ma réservation,
Merci encore d'avance !
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green day Messages postés 26722 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 2 163
 
Ok, donc normalement ils ont du te débiter 10€ plus ou moins la différence du prix du billet, si celui-ci était différent du précédent billet.

De rien :-)

édit : normalement, tout doit être indiquer dans le 2ème mail de conformation.

@+
La formule sacrée du positivisme : l'amour pour principe, l'ordre pour base, et le progrès pour but. (Auguste Comte)
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