Ma facture Internet

Résolu

Philibert -
Philibert - 18 juil. 2011 à 14:23

Bonjour,

Je viens de recevoir ma facture Internet et y figure Votre accès Minitel connexions 2 appels 13.14 €, or je n'ai pas de minitel. Comment expliquez-vous ce supplément ? Merci de votre réponse.

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6 réponses

Réponse 1 / 6
Le Dodo Messages postés 2307 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 247

tu te renseigne auprès de ton fournisseur et tu leur dit que tu n'a pas de minitel.

si tu est en wifi, quelqu'un peut se servir de ton réseau pour faire fonctionner son minitel.

il faut se battre. certains fournisseurs sont abusifs de la confiance de leurs clients.
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Réponse 2 / 6
Philibert

Merci de votre réponse, J'adresse un courrier à mon fournisseur.
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1. Le Dodo Messages postés 2307 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 247
  
  avertissement : ils te font faire tout un tas de démarches en espérant que tu abandonnes. si tu est dans ton droit, va jusque au bout !
  
  je te conseille de t'adresser d'abord à une agence en ville (et tu insistes)
  
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Réponse 3 / 6
transat Messages postés 31956 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 9 022

Salut
Et en plus supprime donc la fonction minitel dans ton compte orange et tu seras à l'abri d'un tel avatar http://ioj.com/v/rpr05
@+
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Réponse 4 / 6
Philibert

Où se trouve cette fonction ? Merci.
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Réponse 5 / 6
transat Messages postés 31956 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 9 022

Tu as cliqué sur le lien?
>Espace client >Mon Compte >mes services
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Réponse 6 / 6
Philibert

OK, c'est fait.
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