Ma facture Internet

Résolu
Philibert -  
Bonjour,

Je viens de recevoir ma facture Internet et y figure Votre accès Minitel connexions 2 appels 13.14 €, or je n'ai pas de minitel. Comment expliquez-vous ce supplément ? Merci de votre réponse.

6 réponses

  1.  Le Dodo
    tu te renseigne auprès de ton fournisseur et tu leur dit que tu n'a pas de minitel.

    si tu est en wifi, quelqu'un peut se servir de ton réseau pour faire fonctionner son minitel.

    il faut se battre. certains fournisseurs sont abusifs de la confiance de leurs clients.
    0
    1. Philibert
      Merci de votre réponse, J'adresse un courrier à mon fournisseur.
      0
      1. Le Dodo
        avertissement : ils te font faire tout un tas de démarches en espérant que tu abandonnes. si tu est dans ton droit, va jusque au bout !

        je te conseille de t'adresser d'abord à une agence en ville (et tu insistes)
        0
    2. transat Contributeur
      Salut
      Et en plus supprime donc la fonction minitel dans ton compte orange et tu seras à l'abri d'un tel avatar http://ioj.com/v/rpr05
      @+
      0
      1. Philibert
        Où se trouve cette fonction ? Merci.
        0
        2. transat Contributeur
          Tu as cliqué sur le lien?
          >Espace client >Mon Compte >mes services
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