Ma facture Internet

Résolu/Fermé
Philibert - 18 juil. 2011 à 13:36
 Philibert - 18 juil. 2011 à 14:23
Bonjour,

Je viens de recevoir ma facture Internet et y figure Votre accès Minitel connexions 2 appels 13.14 €, or je n'ai pas de minitel. Comment expliquez-vous ce supplément ? Merci de votre réponse.

6 réponses

Le Dodo Messages postés 1934 Date d'inscription jeudi 10 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2013 246
18 juil. 2011 à 13:39
tu te renseigne auprès de ton fournisseur et tu leur dit que tu n'a pas de minitel.

si tu est en wifi, quelqu'un peut se servir de ton réseau pour faire fonctionner son minitel.

il faut se battre. certains fournisseurs sont abusifs de la confiance de leurs clients.
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Merci de votre réponse, J'adresse un courrier à mon fournisseur.
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Le Dodo Messages postés 1934 Date d'inscription jeudi 10 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2013 246
Modifié par Le Dodo le 18/07/2011 à 13:50
avertissement : ils te font faire tout un tas de démarches en espérant que tu abandonnes. si tu est dans ton droit, va jusque au bout !

je te conseille de t'adresser d'abord à une agence en ville (et tu insistes)
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transat Messages postés 28380 Date d'inscription vendredi 30 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mai 2016 8 968
Modifié par transat le 18/07/2011 à 13:54
Salut
Et en plus supprime donc la fonction minitel dans ton compte orange et tu seras à l'abri d'un tel avatar http://ioj.com/v/rpr05
@+
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Où se trouve cette fonction ? Merci.
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transat Messages postés 28380 Date d'inscription vendredi 30 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mai 2016 8 968
18 juil. 2011 à 14:20
Tu as cliqué sur le lien?
>Espace client >Mon Compte >mes services
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OK, c'est fait.
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