Pas de sons vidéos

Bonjour,
Merci de m'aider à résoudre un problème, à savoir : Je viens d'acquérir un ASUS avec Windows 7. J'ai transféré des vidéos de mon téléphone mais n'arrive pas à avoir le son à la lecture de celles-ci. Par contre j'ai le son sur l'échantillon vidéo de Windows. J'ai cherché une solutiont dans le panneau de config et dans les propriétés des vidéos, mais n'ai rien trouvé. Je précise que je suis complètement néophyte en informatique.
Merci de me dépanner, bonne journée