Hpotdd01 à cessé de fonctionner

ours27 Messages postés 75 Statut Membre -  
ours27 Messages postés 75 Statut Membre -
Bonjour a tous,
Mon nouveau problème se trouve sur le PC de mon épouse, elle reçois ce message a chaque allumage de son micro :
" hpotdd01 à cessé de fonctionner, windows peut rechercher une solution au problème la prochaine fois que vous serez en ligne :
->Rechercher ulterieurement une solution en ligne et fermer le programme.
-> Fermer le programme "
Quelque soit le choix rien ne s'arrange?
J'ai désinstaller les imprimantes HP puis réinstaller.
J'ai passé CCleaner.
Rien, le message apparait toujour.
Le micro fonctionne sur Vista
Deux imprimante HP
Photosmarte C7180 connexion WiFi
HP Psc 1210 connexion WI FI via un autre poste WiFi
Réseau Wifi LiveBox sagem
Merci de votre attention

5 réponses

pabloblo Messages postés 422 Statut Membre 46
 
regarde si il fait partie des programme qui demarre en meme temps que ton OS.

Desactive tout les logiciels HP au demarrage.

en passant par msconfig

Si c'est un problème, il existe une solution et nous allons la trouver,
Si il n'y a pas de solution ce n'est pas un problème et il ne sert a rien de perdre son energie
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pabloblo Messages postés 422 Statut Membre 46
 
fait une recherche et dit moi ou se trouve hpotdd01.exe .

normalement il devrai se trouver à C:\Program Files\Hewlett-Packard\Digital Imaging\bin\ ou un truc dans le genre

si il est dans c:\windows ou c:\windows\system32 ca peu etre lier à une infection
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pabloblo Messages postés 422 Statut Membre 46
 
il te faut desinstaller: "HP Multimedia"
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ours27 Messages postés 75 Statut Membre 4
 
Bonjour pabloblo,
Merci pour ta rapide réponse
J'ai fait une recherche sur le fichier hpotdd01, il est introuvable dans le disque "C".
Concernant le fait de désactiver les fichiers HP au démarrage, comme je les avaient sésactivés, ils n'existaient plus et j'avais quand même le message !
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pabloblo Messages postés 422 Statut Membre 46
 
si tu a le message d'erreur c'est que ton ordi cherche a charger cet .exe

A tu désinstaller "HP Multimédia"
A tu vérifié dans msconfig les programmes qui demmarent en meme temps que ton OS ?
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ours27 Messages postés 75 Statut Membre 4
 
Pabloblo,
Manifestement dans msconfig il existe un programme Hewlett-packard hpotdd01, je l'ai désactivé et relancer le PC, et effectivement plus de message parasite, est ce que je peut le supprimer definitivement ?
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pabloblo Messages postés 422 Statut Membre 46
 
oui

le truc etant qu'il existait une entrée dans msconfig pour hpotdd01 sans que le programme soit installé sur ton pc.

Tu a deux solutions:

soit réinstaller HP Multimédia pour que hpotdd01 puisse se lancer

soit effacer l'entrée pour ne plus en entendre parler


a toi de voir si par rapport a ton imprimante cela sert a quelque chose
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ours27 Messages postés 75 Statut Membre 4
 
J'ai voulu imprimer une page test, je me retrouve avec un problème d'affichage, je pense que c'est le bug habituel de Vista parmis les centaine d'autre !
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ours27 Messages postés 75 Statut Membre 4
 
Je précise que j'ai déja réinstallé l'imprimante par le gestionnaire windows vista, car par installation du disque HP, windows refuse catégoriquement, même si je passe par l'administrateur, il me demande en boucle de passer par l'aministrateur !
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