Acquisition video Everio GZ-HD300

Bonjour,
Petit probléme pour moi. Je n'arrive pas à faire l'acquisition des video qui sont sur mon camescope vers mon PC. Mon pc ne reconnais pas la camescope de marque JVC everio GZ-HD300. J'ai pourtant installé le logiciel qui est fourni avec "Media Browser". Je me demande si c'est la bonne version que j'ai, a priori oui ....
Alors je ne sais plus quoi faire.
Merci de votre aide...