Périphérique clavier PIH (code 39)

superman1221 Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 razak -
Bonjour,

Depuis ce matin, mon clavier ne fonctionne plus. C'est-à-dire qu'il y a seulement les touches F qui fonctionnent. J'ai démarré en mode sans échec et dans le gestionnaire de périphériques, sous clavier et Périphérique clavier PIH, je clique droit pour afficher propriété et ça m'indique que windows ne peut charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent (code 39).

J'ai alors suivis tous les conseils dans résolution de problème: désinstallé le périphérique, le réinstallé, rédémarrer, etc, etc mais sans succès.

J'ai également suivis les conseil du support microsoft pour le code 39 mais rien à faire:

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows

Je ne sais plus quoi faire. Pouvez-vous m'aider ?

P.S.: Je n'es plus de clavier donc impossible de taper quoi que ce soit.

Merci.

10 réponses

  1. superman1221 Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    sur le boitier j'ai simplement un numéro de série
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    1. Doudou-88 Messages postés 381 Statut Membre 12
       
      Donne stp
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  2. Doudou-88 Messages postés 381 Statut Membre 12
     
    Si tu peut tapper avec le clavier visuel Demarer > Tout les programier > acecoire > Acceblilité > clavier visuel
    La marque de ton pc ! Le model ! STP
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  3. superman1221 Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    Salut,

    Malheureusement sous informations système > résumé système > fabricant : System manufacturer > Modèle : System name

    J'ai un pc refais par ASUS.
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    1. Doudou-88 Messages postés 381 Statut Membre 12
       
      pour le marque ok mais pour le model non ok même refait il et obliger d'avoire un model peutetre dedant ou ur le boitiers
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  4. superman1221 Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    023263351
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    1. Doudou-88 Messages postés 381 Statut Membre 12
       
      Pc portable ou de bureau ?
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. superman1221 Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    bureau
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    1. Doudou-88 Messages postés 381 Statut Membre 12
       
      Je te dit plain de truc si il y quelque cchose qui correnpond a ton a ton pc dit le ;
      AS-D Serie
      C300 serie
      commercial
      consumer
      d700 serie
      dav centrer
      Home pc
      e500 serie
      Home pc
      ODD Firware
      Other
      Strategy
      X900 Serie
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  7. superman1221 Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    ça ne me dit rien malheureusement
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    1. Doudou-88 Messages postés 381 Statut Membre 12
       
      https://www.asus.com/tw/support
      Va y et fais chercher automatiquement Et tu installera les pilote
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  8. superman1221 Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    chercher automatiquement ?
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  9. superman1221 Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    mon modèle c'est P4PE mais j'ai aucune idée c'est quoi qui faut que j'installe
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  10. superman1221 Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    Salut,

    Sur le site d'ASUS

    modèle : P4PE

    Série: Socket478

    maintenent j'ai aucune idée des pilotes à installé et comment les installer...

    Pouvez-vous m'aider ?
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    1. Doudou-88 Messages postés 381 Statut Membre 12
       
      oui !!! envoiller moi le lien que vous avez la page des pilote
      Ou dans la liste des pilote il doit y avoire Clavier Aprés tout est expliquer suivant ou next Instaler ou install Redemarer ... trés simple
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  11. razak
     
    Bonjour
    Si votre problème persisté alors il faut faire une restauration du système antérieur (disque principal)
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