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Dispositivo de teclado PIH (código 39)

superman1221 -  
Hola,

Desde esta mañana, mi teclado ya no funciona. Es decir, sólo funcionan las teclas F. Inicié en modo seguro y en el administrador de dispositivos, bajo Teclado y Dispositivo de teclado PIH, hago clic derecho para ver Propiedades y me indica que Windows no puede cargar el controlador de dispositivo de este hardware. Este controlador puede estar dañado o ausente (código 39).

Entonces seguí todos los consejos de resolución de problemas: desinstalé el dispositivo, lo reinstalé, reinicié, etc., pero sin éxito.

También seguí los consejos del soporte de Microsoft para el código 39, pero nada funciona:

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows

No sé qué hacer ya. ¿Puede ayudarme?

P.D.: Ya no tengo teclado, así que es imposible escribir nada.

Gracias.

Configuración: Windows XP / Firefox 5.0

10 respuestas

  1. superman1221 Autor
    en la carcasa tengo simplemente un número de serie
    1. Doudou-88
      Veuillez fournir le texte à traduire du français vers l’espagnol.
  2. Doudou-88
    Si puedes teclear con el teclado en pantalla Inicio > Todo lo programar > acecoire > Accesibilidad > teclado en pantalla
    ¡La marca de tu PC! ¡El modelo! POR FAVOR
    1. superman1221 Autor
      Hola,

      Desafortunadamente, información del sistema > resumen del sistema > fabricante: System manufacturer > Modelo: System name

      Tengo un PC ensamblado por ASUS.
      1. Doudou-88
        para la marca está bien pero para el modelo no, está bien hacerlo otra vez. ¿es obligatorio tener un modelo dentro o en la carcasa?
    4. superman1221 Autor
      oficina
      1. Doudou-88
        Te digo cosas simples si hay algo que corresponde a tu PC dilo;
        AS-D Serie
        C300 Serie
        comercial
        consumo
        d700 Serie
        dav centrado
        PC para el hogar
        e500 Serie
        PC para el hogar
        ODD Firmware
        Otro
        Estrategia
        X900 Serie
    8. superman1221 Autor
      Hola,

      En el sitio de ASUS

      modelo: P4PE

      Serie: Socket478

      ahora no tengo ninguna idea de qué controladores instalar y cómo instalarlos...

      ¿Puedes ayudarme?
      1. Doudou-88
        oui !!! envoiller moi le lien que vous avez la page des pilote
        Ou dans la liste des pilote il doit y avoire Clavier Aprés tout est expliquer suivant ou next Instaler ou install Redemarer ... trés simple
    9. razak
      Hola
      Si tu problema persiste, entonces hay que hacer una restauración del sistema anterior (disco principal)