Prise de télévision

Bonjour,

excusez-moi je ne sais pas si j'ai posé ma question sur la bonne rubrique
voilà j'ai un probléme avec ma télévision samsung, dés que je mets le son il ne reste pas maintenu il retombe à 0 bien évidemment on entend plus rien.
j'ai téléphoné à Darty en leur expliquant et me donner une idée des frais de la réparation il me dise qu'il faut changer une piéce je ne me rappelle pas trop le nom la carte graphique ou la carte du son !!!! je ne sais plu le nom exact
mais je leur ai expliqué avant de changer la piéce selon le montant de la réparation, je préfére en acheter une neuve il m'a estimé les frais pour changer cette piéce entre 100 et 350 euros
mon mari pense que c'est plûtot la prise de derriére car dés que l'on bouge la prise le son monte mais pas longtemps et il retombe aussitôt à 0
j'essaie d'acheter cette prise sur internet mais je ne la trouve pas, je ne sais pas comment faire pour trouver le même modéle s'il vous plait je vous remercie infiniment en vous souhaitant une bonne et agréable journée
cordialement.