Imprimante en pannne

ahmadooh -  
 ahmaddoh -
Bonjour,


l'ai une imprimante Brother DCP-585 Multifonction qui marchait très bien. j'ai remarqué qu'elle affichait point d'exclamation et l'écran clignote et les touches ne répondent pas

2 réponses

pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Bonjour,

elle affichait point d'exclamation et l'écran clignote.

il existe plusieurs causes. Exemple :
Le capot est ouvert. Refermez le capot. (Voir Messages d'erreur et d'entretien à la page 76.)

Regarde ici >>> https://support.brother.com/g/b/error404.aspx

A+
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ahmaddoh
 
merci pour votre réponse et votre envoie. Vous avez raison la question n'était pas claire. En effet, sur l'écran il y a un seul message qui disparaît et revient: innobella avec le point d'exclamation et la touche capture photo clignote. Les touches ne répondent pas même on/off ne marchent plus
merci d'avance
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