Impresora: cartucho bloqueado en la cuna

Hola,
¡acabo de comprar esta impresora de segunda mano! Cuando la enciendo, me muestra el siguiente mensaje de error: "soporte del cartucho de impresión bloqueado".
Efectivamente, los cartuchos están a la derecha y no puedo ni hacerlos avanzar hacia el centro de la impresora, ni quitarlos...

¿Hay alguna seguridad que deba quitar? Veo un bloque de plástico negro delante de los cartuchos..
¡Gracias por responderme si tienes la solución!