Pilotes manquants aprés formatage

Résolu
Kiara87 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Kiara87 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir :)


J'aide un ami qui a une grosse galère de pc : suite à un virus, il a dû reformater son pc. Jusque là, ça va. Seulement une fois le formatage effectué, il manque divers pilotes :

- contrôleur réseau
- contrôleur Ethernet
- contrôleur vidéo
- 3 périphériques système de base (pas de nom, cette info s'affiche 3 fois)

Donc il ne peut pas se connecter à internet, on fait des manips au téléphone.

Il a essayé de mettre à niveau l'installation de windows, malheureusement cela n'a rien changé. Et windows ne trouve pas les pilotes même quand le cd de pilotes est dans l'ordi.

Son Pc est un Dell inspiron 1525. il possède les 3 CDs d'installation.

si vous avez une idée de comment nous pourrions réinstaller les pilotes, nous sommes preneurs :)

Merci pour votre aide ^^

Kiara

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2 réponses

jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 737
 
Bonjour,

Les pilotes pour ce PC sont ici http://support.euro.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=fr&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs&ServiceTag=&SystemID=INS_PNT_PM_1525&os=WLH&osl=fr&catid=&impid=
Évidemment, il faut les télécharger sur une clé USB à partir d'un autre PC.

En ce qui concerne leur utilisation suivre les conseils donnés par Dell
http://support.euro.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=fr&cs=frdhs1&docid=268873&l=fr&s=dhs




Errare humanum est, perseverare diabolicum.
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Kiara87 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir jmp59 :)

Merci pour le lien qui nous sera très utile ^^ On va tenter de trouver un ordi connecté à internet pour qu'il puisse les installer :)

Merci encore je vous tiens au courant ^^
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Kiara87 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Problème résolu :)

Merci encore ^^
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fadouche Messages postés 354 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Si il habite près de chez toi il peut prendre son pc et faire un tour sur tout les drivers?

Possible?
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Kiara87 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il est un peu loin, mais cela peut être possible demain :)
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