Avast ne démarre pas

Th£¤$h@d£r Messages postés 23 Statut Membre -
Th£¤$h@d£r Messages postés 23 Statut Membre - 6 juil. 2011 à 14:21

Bonjour,

Alors voilà...Mon problème c'est que j'ai installé avast et quand je clique sur l'icône d'avast, eh ben le logiciel ne s'ouvre pas...Rien ne se passe... :(
Et en bas à droite de l'écran (là où se trouve l'horloge) l'icône d'avast devrait y être affiché mais...Non elle n'y apparaît pas.
Bref...Avast ne démarre pas lorsque je clique dessus.

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Avast ne démarre pas
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10 réponses

Réponse 1 / 10

Utilisateur anonyme

salut

▶ Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau :

▶ redemarre en mode sans échec

▶- Double clique (clic droit "en tant qu'admin" sous Vista) <drweb-cureit.exe> et ensuite clique sur <Analyse>;

▶- Clique <Ok> à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton <Oui>.

Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X".

▶- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu <Options> puis <Changer la configuration> ; Choisis l'onglet <Scanner>, et décoche <Analyse heuristique>. Clique ensuite sur <Ok>.
▶- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer <Analyse complète>

selectionne tous les disques

▶- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
▶- Clique <Oui> pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter".
▶- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône <Suivant>, au dessous, et choisis <Déplacer en quarantaine l'objet indésirable>.
▶- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu <Fichier> et choisis <Enregistrer le rapport>. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv

▶-pour le rapport tu l enregistres sur ton bureau , tu clic droit dessus /envoyer vers / dossiers compresses

ensuite :

tu m'envoies l'archive comme ceci :

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶- Ferme Dr.Web Cureit
▶- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).

Th£¤$h@d£r Messages postés 23 Statut Membre 1

Merci beaucoup, je vais essayer de faire ce que tu m'as dis.
Je te tiendrai au courant si ça marchera.

Utilisateur anonyme

ok :)

Th£¤$h@d£r Messages postés 23 Statut Membre 1

Euh...En plein milieu de l'analyse rapide, mon ordinateur s'est soudainement éteint tout seul ;(
Ca s'annonce pas bon...je vais retenter en espérant que ça va marcher pour cette fois.

Th£¤$h@d£r Messages postés 23 Statut Membre 1

Et voilà...Ca vient de replanter :(
Que dois-je faire?

Réponse 2 / 10

Utilisateur anonyme

à quel niveau ca a planté ?

Th£¤$h@d£r Messages postés 23 Statut Membre 1

Au premier scan, ça a planté environ à 4000 fichiers analysés, c'est à dire à la moitié du scan.
Et au second scan, je ne sais pas vraiment mais je sais que ça a planté encore plus rapidement que le précédent.
C'est vraiment désespérant :'(

Th£¤$h@d£r Messages postés 23 Statut Membre 1

Pourtant, lorsque je navigue sur internet et tout...Bah aucun problème, c'est juste que je n'ai pas d'anti-virus...Ou plutôt, je n'arrive pas à démarrer l'anti-virus.

Réponse 3 / 10

Utilisateur anonyme

▶ Télécharge ici : USBFIX sur ton bureau

branche tous tes periphériques sans les ouvrir

/!\ Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation d'USBFIX, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur l'icône Usbfix située sur ton Bureau.
Sur la page, clique sur le bouton :

▶ choisi l option Suppression

▶ UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l outil.

▶ Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

▶ Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

Th£¤$h@d£r Messages postés 23 Statut Membre 1

Merci mais...Je ne comprends pas trop ce que tu veux dire par "branche tous tes periphériques sans les ouvrir "...Quels périphériques dois-je brancher sans les ouvrir?

Réponse 4 / 10

Utilisateur anonyme

tout ce qui se branche sur une prise usb

Th£¤$h@d£r Messages postés 23 Statut Membre 1

Voilà c'est fait.

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Réponse 5 / 10

Utilisateur anonyme

et le rapport demandé ?

Th£¤$h@d£r Messages postés 23 Statut Membre 1

############################## | UsbFix 7.048 | [Suppression]

Utilisateur: Julien (Administrateur) # A6-735D364D5F16 [ ]
Mis à jour le 11/06/2011 par TeamXscript
Lancé à 19:56:32 | 05/07/2011
Site Web: http://www.teamxscript.org
Submit your sample: http://www.teamxscript.org/Upload.php
Contact: TeamXscript.ElDesaparecido@gmail.com

CPU: AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4400+
CPU 2: AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4400+
Microsoft Windows XP Professionnel (5.1.2600 32-Bit) # Service Pack 3
Internet Explorer 7.0.5730.13

Pare-feu Windows: Activé
Antivirus: AntiVir Desktop 0.0.0.0 [(!) Disabled | (!) Outdated]
RAM -> 2014 Mo
C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 149 Go (100 Go libre(s) - 67%) [] # NTFS
D:\ -> CD-ROM

################## | Éléments infectieux |

Supprimé! C:\Documents and Settings\Julien\Application Data\SystemProc
Supprimé! C:\WINDOWS\Tasks\{35DC3473-A719-4d14-B7C1-FD326CA84A0C}.job
Supprimé! C:\WINDOWS\Tasks\{66BA574B-1E11-49b8-909C-8CC9E0E8E015}.job
Supprimé! C:\WINDOWS\Tasks\{8C3FDD81-7AE0-4605-A46A-2488B179F2A3}.job
Supprimé! C:\Recycler\S-1-5-21-1229272821-725345543-1801674531-1003
Supprimé! C:\Recycler\S-1-5-21-1229272821-725345543-1801674531-1007
Supprimé! C:\Recycler\S-1-5-21-1229272821-725345543-1801674531-500
Supprimé! C:\Recycler\S-1-5-21-1229272821-725345543-1801674531-501

################## | Registre |

Supprimé! HKCU\Software\M5T8QL3YW3
Supprimé! HKCU\Software\Microsoft\Handle
Supprimé! HKCU\Software\QZAIB7KITK
Supprimé! HKCU\Software\ROUA3O12PW
Supprimé! HKCU\Software\TOY5KNQ8OC
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\AdwarePrj.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\afwserv.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\agent.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\AlphaAV
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\AlphaAV.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Anti-Virus Professional.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\AntispywarXP2009.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\AntivirusPlus
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\AntivirusPlus.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\AntivirusPro_2010.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\AntivirusXP
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\AntivirusXP.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\antivirusxppro2009.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\AntiVirus_Pro.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\av360.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\avastsvc.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\avastui.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\AVCare.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\brastk.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Cl.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\csc.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\dop.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\egui.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\ekrn.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\frmwrk32.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\gav.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\gbn976rl.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\homeav2010.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\init32.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\MalwareRemoval.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\msascui.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\msmpeng.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\msseces.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\ozn695m5.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\pav.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\pc.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\pctsAuxs.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\pctsGui.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\pctsSvc.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\pctsTray.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\PC_Antispyware2010.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\pdfndr.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\PerAvir.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\personalguard
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\personalguard.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\protector.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\qh.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Quick Heal.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\QuickHealCleaner.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\rwg
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\rwg.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\SafetyKeeper.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Save.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\SaveArmor.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\SaveDefense.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\SaveKeep.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Secure Veteran.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\secureveteran.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\Security Center.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\SecurityFighter.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\securitysoldier.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\smart.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\smartprotector.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\smrtdefp.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\SoftSafeness.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\spywarexpguard.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\tapinstall.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\TrustWarrior.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\tsc.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\W3asbas.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\winav.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\windll32.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\windows Police Pro.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\xpdeluxe.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\xp_antispyware.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\~1.exe
Supprimé! HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\~2.exe

################## | Mountpoints2 |

################## | Listing |

[30/03/2011 - 18:07:16 | D ] C:\19b3b80535fae6ae56fe
[24/12/2009 - 21:05:47 | D ] C:\777e048beed3a48d2bc2b233b51c611a
[04/09/2008 - 11:08:04 | N | 0] C:\AUTOEXEC.BAT
[13/11/2009 - 15:00:33 | N | 30143928] C:\avira_antivir_personal_free.exe
[05/09/2008 - 13:06:42 | N | 224] C:\boot.ini
[14/04/2008 - 14:00:00 | N | 4952] C:\Bootfont.bin
[05/07/2011 - 14:41:14 | D ] C:\Config.Msi
[04/09/2008 - 11:08:04 | N | 0] C:\CONFIG.SYS
[26/02/2010 - 15:46:05 | N | 9] C:\confin.sys
[01/11/2009 - 21:31:39 | N | 167] C:\DelUS.bat
[13/08/2009 - 13:28:29 | D ] C:\Documents and Settings
[19/12/2009 - 12:32:45 | D ] C:\Download
[30/03/2011 - 18:35:29 | D ] C:\edda9697b58042fe18f45393d7b3
[14/02/2011 - 19:19:37 | D ] C:\f5dc5c01497b03527ebf3b33a213
[04/09/2008 - 11:08:04 | N | 0] C:\IO.SYS
[17/09/2008 - 14:04:58 | N | 350] C:\LevelParTimes.csv
[20/09/2008 - 12:57:40 | N | 183] C:\LogiSetup.log
[20/11/2008 - 12:22:25 | D ] C:\Logs
[04/09/2008 - 11:08:04 | N | 0] C:\MSDOS.SYS
[06/04/2010 - 21:37:44 | D ] C:\Nexon
[05/05/2010 - 18:49:24 | D ] C:\Nostale(FR)
[14/04/2008 - 14:00:00 | N | 47564] C:\NTDETECT.COM
[14/04/2008 - 14:00:00 | N | 252240] C:\ntldr
[31/07/2009 - 18:31:12 | D ] C:\NVIDIA
[05/07/2011 - 18:56:45 | ASH | 2145386496] C:\pagefile.sys
[08/09/2008 - 12:44:47 | D ] C:\pointsoft
[05/07/2011 - 16:02:32 | D ] C:\Program Files
[05/07/2011 - 18:38:42 | D ] C:\ProgramData
[05/07/2011 - 19:59:46 | SHD ] C:\RECYCLER
[21/09/2008 - 16:10:34 | N | 268] C:\sqmdata00.sqm
[21/09/2008 - 16:10:34 | N | 244] C:\sqmnoopt00.sqm
[30/11/2010 - 15:40:37 | SHD ] C:\System Volume Information
[13/11/2009 - 13:13:37 | D ] C:\temp
[05/07/2011 - 19:59:46 | D ] C:\UsbFix
[05/07/2011 - 20:00:12 | A | 9574] C:\UsbFix.txt
[05/07/2011 - 18:36:14 | D ] C:\WINDOWS

################## | Vaccin |

C:\Autorun.inf -> Vaccin créé par UsbFix (TeamXscript)

################## | Upload |

Veuillez envoyer le fichier: C:\UsbFix_Upload_Me_A6-735D364D5F16.zip
http://www.teamxscript.org/Upload.php
Merci de votre contribution.

################## | E.O.F |

Réponse 6 / 10

Utilisateur anonyme

hello

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu

Ferme toutes tes appilications en cours

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

mirroir :

http://www.archive-host.com

s'il n'est pas sur ton bureau coupe-le de ton dossier telechargements et colle-le sur ton bureau

Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné renomme-le winlogon , ou change son extension en .com ou .scr

Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

Réponse 7 / 10

Th£¤$h@d£r Messages postés 23 Statut Membre 1

Salut, hem....Juste une question, comment je fais pour désactiver mon antivirus si je ne peux même pas l'ouvrir?

Réponse 8 / 10

Utilisateur anonyme

fais tel quel alors

Th£¤$h@d£r Messages postés 23 Statut Membre 1

J'ai fais le scan avec Pre_scan alors ensuite j'ai voulu aller sur le site que tu m'as donné pour envoyer le rapport mais...Internet ne s'ouvrait pas alors j'ai redémarrer mon ordinateur et maintenant à chaque fois que j'allume mon ordinateur, ben j'peux plus me connecter à ma session car il y a écrit en grand "Windows XP" et puis ça bouge pas....Donc je ne peux plus aller sur mon PC :S
Franchement...Là je suis vraiment désespéré :'( Je crois qu'il n'y a plus rien à faire...

Réponse 9 / 10

Utilisateur anonyme

essaie de demarrer le pc en mode sans echec

Th£¤$h@d£r Messages postés 23 Statut Membre 1

J'avais aussi essayé mais ça me fait exactement le même problème que lorsque je démarre mon PC normalement.

Réponse 10 / 10

robert38

Bonsoir,
Attention AVAST est assez bien dans les gratis, mais une fois en place il est difficile de le supprimer...il est collant! Ce n'est que mon avis...

Utilisateur anonyme

en quoi ca aide l'internaute ?

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