Protection contre les programmes malveillant

Bonjour,

Bonjour, mon pc me met que la protection contre les programmes malveillants est désactivé. or mon antivirus Microsoft Security Essentials n'est pas actif la barre est rouge. g essayer de désintaller et réinstaller l'antivirus et ça ne fonctionne toujours pas. pouvez vous m'aider svp merci

17 réponses

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  1. Bonjour

    Inscris toi avant tout ,sinon je ne pourrais lire ce rapport demandé.

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Serveur N°2

    Ou

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    en bas de la page ZHP avec un numéro de version.

    Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php

    http://pjjoint.malekal.com/

    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    A+
    1. Voici le lien

      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijfcWDKeR.txt
      1. Bonjour

        Tu disposes de F-secure comme antivirus.

        Met à jour Malwaresbytes et lance une analyse complète de ton PC.
        Poste moi son rapport à l'issue.
        Supprime bien tout ce qu'il trouve.

        @+
        1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijPzLxYsn.txt
          1. Bonsoir

            Procède à la mise à jour de ton Windows via Windows Update

            Fait moi signe une fois exécuté;merci.

            @+
            1. sa bloque sa veux pas faire les mises a jour j'en ai 5
          2. Bonjour

            Télécharge ceci Pre_Scan.exe
            de Gen Hackman

            Avertissement: Il y aura une extinction courte du bureau --> pas de panique.

            une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan puis colle le contenu de "Pre_scan.txt" qui apparaitra à son terme , sur le bureau.

            si l'outil détecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

            si l'outil semble ne pas avoir fonctionné clique plusieurs fois très rapidement dessus ou renomme-le winlogon ou change son extension en .com ou .scr

            @+
            1. http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/cijnBvBmMf.txt
              1. Bonjour

                Procède aux mises à jour Windows.
                Si un numéro d'erreur apparait;merci de me le communiquer.

                @+
                1. Il me dit d'installer un service Pack 1 de Windows Vista j'accepte ?
                  1. je l'ai fait mais sa me dit qu'il y a une erreur que dois je faire ?
                    1. Bonjour

                      Tu as procédé manuellement?
                      De quelle erreur s'agit il?

                      @+
                      1. 0x800B0100 Voir
                        http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=101139 pour plus de détails

                        voila ce qui est marquer
                        1. Bonsoir

                          Et bien essaie...

                          @+
                      2. J'ai rien compris pouvez vous me guidez svp
                        1. Bonjour

                          Tu sais lire.
                          Essaie chacune des solutions proposées.

                          @+