[Club internet] problème câblage non adapté ?
Ewelfe
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calvilla -
calvilla -
Bonjour à tous :
Voila je viens de passer chez club internet en dégroupage total téléphonie + adsl.
Mercredi dernier je me rends compte que je n'ai plus de tel ni d'adsl j'appelle donc club internet qui me dit qu'effectivement ils procèdent à l’installation de ma ligne et que je pourrai réaliser l’installation jeudi. Jeudi je réalise donc mon installation et pas de voyant adsl je les appelle donc. Le hotlineur me dit que non l’adsl est installé aujourd’hui et qu’il me faut patienter jusqu'à demain. le lendemain, voyant clignotant sur l’adsl. Je les rappelle, et là ils me disent que si le voyant adsl clignote c’est que l’adsl arrive bien à la ligne mais que le câblage de la maison (je suis en pavillon) ne supporte pas l’adsl 24 mega.
Ils me disent donc de faire venir un installateur de téléphonie pour recabler la maison (à mes frais bien sur).
je leur répond que avant j'avais l'adsl et que ca marchait, ils me répondent que l'adsl 24 mega utilise des fréquences différentes de celui de 1 mega et que mon cablage ne le supporte pas.
cela est il déjà arrivé à l’un d’entre vous ? Puis je me fier à ce que dit la hotline ?
j'avoue que depuis ce matin je fais des recherches sur le web (du bureau bien evidemment) et je ne trouve rien à ce sujet
Voila je viens de passer chez club internet en dégroupage total téléphonie + adsl.
Mercredi dernier je me rends compte que je n'ai plus de tel ni d'adsl j'appelle donc club internet qui me dit qu'effectivement ils procèdent à l’installation de ma ligne et que je pourrai réaliser l’installation jeudi. Jeudi je réalise donc mon installation et pas de voyant adsl je les appelle donc. Le hotlineur me dit que non l’adsl est installé aujourd’hui et qu’il me faut patienter jusqu'à demain. le lendemain, voyant clignotant sur l’adsl. Je les rappelle, et là ils me disent que si le voyant adsl clignote c’est que l’adsl arrive bien à la ligne mais que le câblage de la maison (je suis en pavillon) ne supporte pas l’adsl 24 mega.
Ils me disent donc de faire venir un installateur de téléphonie pour recabler la maison (à mes frais bien sur).
je leur répond que avant j'avais l'adsl et que ca marchait, ils me répondent que l'adsl 24 mega utilise des fréquences différentes de celui de 1 mega et que mon cablage ne le supporte pas.
cela est il déjà arrivé à l’un d’entre vous ? Puis je me fier à ce que dit la hotline ?
j'avoue que depuis ce matin je fais des recherches sur le web (du bureau bien evidemment) et je ne trouve rien à ce sujet
A voir également:
- [Club internet] problème câblage non adapté ?
- Mobile club - Accueil - Guide téléphones
- Gps sans internet - Guide
- Internet explorer - Guide
- Mon pc rame sur internet - Guide
- Complete internet repair - Télécharger - Web & Internet
6 réponses
hélas ils ont certainement raison,la nature des cables et leur cheminement peut ammener une trop grande aténuation,il faut opter pour des débits plus faibles,refaire le cablage de maniere élégante et économique n'est pas possible en pavillon.
C'est de leur entière faute à mon avis ils auraient du tester ta ligne avant pour voir si elle supportait un tel débit. Parfois dans les pubs ils te disent 24 méga mais à une certaine distance du centrale (dit rarement ). Ou essaie de prendre une offre avec débit moindre.
Mais tu dis "Mercredi dernier je me rends compte que je n'ai plus de tel ni d'adsl", ca veut dire que ton adsl fonctionnait et que tu l'utilisait avant ce coup de fil?
Mais tu dis "Mercredi dernier je me rends compte que je n'ai plus de tel ni d'adsl", ca veut dire que ton adsl fonctionnait et que tu l'utilisait avant ce coup de fil?
Allez sur ce lien. j' ai posté pour une modification de vos MTU.
probleme de ligne adsl clubinternet
Belgam*
probleme de ligne adsl clubinternet
Belgam*
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Bonjour à tous,
J'ai eu le même problème quand je suis passé en dégroupage total chez CI. Et depuis je suis régulièrement coupé.J'en suis à 4 mois de coupure sur une période de 1 an. Je vais les quitter trés prochainement car j'ai un deuxième accés internet via la cable (numericable) qui marche beaucoup mieux et avec un débit plus fort.
Cordialement
J'ai eu le même problème quand je suis passé en dégroupage total chez CI. Et depuis je suis régulièrement coupé.J'en suis à 4 mois de coupure sur une période de 1 an. Je vais les quitter trés prochainement car j'ai un deuxième accés internet via la cable (numericable) qui marche beaucoup mieux et avec un débit plus fort.
Cordialement
