écran noir au démarrage

Résolu
swipi Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,


J'ai un petit souci depuis ce matin, mon ordinateur ne démarre plus. Il se lance, affiche "toshiba" puis commence à charger Windows et reste sur un écran noir sans plus rien faire.
J'ai réussi à démarrer en mode sans échec, mais je ne sais pas du tout comment régler mon problème.
Est-ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait?
Merci d'avance!

A voir également:

151 réponses

Utilisateur anonyme
 
voyons maintenant si tu peux le faire sans decocher la 080
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swipi Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok j'essaie je te dis ça...
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swipi Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ca a fonctionné jusqu'au bout. Par contre, une fois le scan fini, l'ordinateur s'est figé, j'ai dû redémarrer :-/

Voici le rapport ZHPDiag : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201107/ciji9hcROT.txt
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Utilisateur anonyme
 
c'est pas le rapport zhpdiag ca....
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swipi Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ben alors il ne l'a pas enregistré, c'est tout ce que j'ai pu trouver dans le dossier zhpdiag qui correspond à l'heure...
je vais le relancer
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Utilisateur anonyme
 
logiquement il se met sur le bureau plutot
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swipi Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il n'y est pas... y a que du ZHPFix
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Utilisateur anonyme
 
bizarre...
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swipi Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
comme tout le reste finalement !
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Utilisateur anonyme
 
fais gaffe des fois on le voit pas parce qu'il est mêlé aux autres icones :)
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swipi Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non non, il n'y est vraiment pas... c'est pour ça que je suis allée chercher dans le dossier ZHPDiag et que je t'ai envoyé ce que je j'y ai trouvé
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Utilisateur anonyme
 
▶ Télécharge Dr Web CureIt sur ton Bureau :

▶ redemarre en mode sans échec


▶- Double clique (clic droit "en tant qu'admin" sous Vista) <drweb-cureit.exe> et ensuite clique sur <Analyse>;

▶- Clique <Ok> à l'invite de l'analyse rapide. S'il trouve des processus infectés alors clique le bouton <Oui>.

Note : une fenêtre s'ouvrira avec options pour "Commander" ou "50% de réduction" : Quitte en cliquant le "X".

▶- Lorsque le scan rapide est terminé, clique sur le menu <Options> puis <Changer la configuration> ; Choisis l'onglet <Scanner>, et décoche <Analyse heuristique>. Clique ensuite sur <Ok>.
▶- De retour à la fenêtre principale : clique pour activer <Analyse complète>

selectionne tous les disques


▶- Clique le bouton avec flèche verte sur la droite, et le scan débutera.
▶- Clique <Oui> pour tout à l'invite "Désinfecter ?" lorsqu'un fichier est détecté, et ensuite clique "Désinfecter".
▶- Lorsque le scan sera complété, regarde si tu peux cliquer sur l' icône, adjacente aux fichiers détectés (plusieurs feuilles l'une sur l'autre). Si oui, alors clique dessus et ensuite clique sur l'icône <Suivant>, au dessous, et choisis <Déplacer en quarantaine l'objet indésirable>.
▶- Du menu principal de l'outil, au haut à gauche, clique sur le menu <Fichier> et choisis <Enregistrer le rapport>. Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Ce dernier se nommera DrWeb.csv


▶-pour le rapport tu l enregistres sur ton bureau , tu clic droit dessus /envoyer vers / dossiers compresses

ensuite :

tu m'envoies l'archive comme ceci :

clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

▶ Clique sur Ouvrir.

▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

▶ Copie ce lien dans ta réponse.

▶- Ferme Dr.Web Cureit
▶- Redémarre ton ordi (important car certains fichiers peuvent être déplacés/réparés au redémarrage).

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swipi Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
SalutGen,

Je suis frustrée !!

DrWeb a tourné toute la nuit et toute la matinée, puis il a enfin terminé le scan et là, au moment d'enregistrer le rapport, l'écran bleu est apparu et l'ordinateur s'est éteint...

Du coup, je n'ai pas de rapport à te proposer. Par contre, j'ai pu voir et noter quelles bebetes il avait trouvé :
- trojan.siggen2.48050
- trojan.Muldrolp2.14623
Il n'a pas pu les supprimer, mais les a mis en quarantaine
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Utilisateur anonyme
 
oui sur OTL.exe et AD-Remover Uninstall ce sont des faux positifs en plus ^^
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swipi Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
lol ok... donc il n'avait trouvé que ça...
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Utilisateur anonyme
 
bon ben je vois pas ce qu on peut faire de plus
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swipi Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
moauip... bon ben tant pis... merci pour ton aide en tous cas
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Utilisateur anonyme
 
si quelqu'un a une autre idée , il peut poster !
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swipi Messages postés 113 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bah vu qu'il n'y a que toi qui ai répondu... et que quand un helper prend un sujet, personne ne le prend aussi, je suis pas sûre...
M'enfin...

!!! SI QUELQU'UN A UNE IDEE !!!
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Utilisateur anonyme
 
bah là c'est moi qui le demande donc la liberté est tout à chacun qui pourra t'aider :)
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