Connexion internet impossible

Bonjour,

Lorsque je me connecte a la livebox, il me met "windows n'a pas pu se connecter a la livebox ****.

J'ai redémarrer la livebox, appuyer sur le bouton au milieu de la livebox et redemarer la clé usb (je ne me rappelle plus dans quel ordre).

Rien ne fonctionne, depuis que j'ai essayer de changer de type de réseau pour connecter mon pc portable en wifi (qui fonctionne)un problème de code sécurité est survenue.

Le problème étant que maintenant, il ne me demande plus code et m'affiche directement "windows n'a pas pu se connecter a la livebox".

Savez vous comment je peut me reconnecter ?

C'est assez urgent, il faut absolument que la connexion marche avant la fin du week end.