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IPad 2 cassé

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cocobello27 Messages postés 437 Date d'inscription mardi 24 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2017 - 25 juin 2011 à 12:09
 Dujardin - 26 févr. 2013 à 11:30
Bonjour,

Je viens de me rendre compte que mon ipad 2 avait subit un choc par ma faute. Je souhaiterai donc faire passer ce choc en garantie. est-ce possible ??



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6 réponses

Réponse 1 / 6
Jade2012 Messages postés 13 Date d'inscription lundi 30 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2012 9
Modifié par Jade2012 le 24/02/2012 à 03:40
J'ai acheté une IPAD 2 en Décembre 2011, et j'ai rencontré le même problème de casse d'écran en sortant de la voiture, bien qu'elle était protégée par une housse solide en cuir à 49 euros. En la ramassant, je pensais que ma tablette était juste fêlée sur le côté ?? Eh bien NON, j'ai vérifié l'écran et tout est en miette malheureusement. Pourtant, je ne l'ai pas fait exprès.
J'ai appelé mon Magasin pour expliquer mon incident, et le lendemain, ils ont retourné en Réparation SAV grace à mon Assurance Casse Mobile/Tablette., (Franchise de 50 Euros).
Je viens de recevoir une Nouvelle Tablette IPAD 2, ils me l'ont échangé tout NEUF.
Je suis contente et je préfère payer une petite franchise, que de perdre un Ipad 2 à 600 Euros. N'hésitez pas à prendre une Assurance pour ce type d'appareil, pour les accidents imprévus dans notre Vie, comme le mien.

A bientôt.
11
Utilisateur anonyme
24 févr. 2012 à 09:53
N'hésitez pas à prendre une Assurance pour ce type d'appareil, pour les accidents imprévus dans notre Vie, comme le mien. <= + 10
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Dujardin
26 févr. 2013 à 11:30
Tu as mit ou ton ipad au sav ?
0
Réponse 2 / 6
Docteur Gonzo Messages postés 5407 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2019 639
25 juin 2011 à 12:13
Salut ,


Un bris d'écran a moins d'avoir une option de garantie contre la "casse" , ca va pas etre quasi impossible a faire passer en garantie car dans un tel cas il est souvent flagrant que le probleme n'a aucun rapport avec un defaut de fabrication . . .
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cocobello27 Messages postés 437 Date d'inscription mardi 24 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2017 233
25 juin 2011 à 12:17
et si je prend l'AppleCare et que je leurs demande un échange ?? selon apple:

Couverture matérielle Apple

L'AppleCare Protection Plan offre une garantie de réparation ou de remplacement (pièces et main d'oeuvre comprises) par des techniciens agréés Apple. La garantie matérielle couvre les éléments suivants :

* Votre iPad
* Sa batterie
* Une borne d'Accès AirPort Express, AirPort Extreme ou Time Capsule
* Le câble USB et l'adaptateur secteur inclus
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Docteur Gonzo Messages postés 5407 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2019 639
26 juin 2011 à 11:03
Je ne connais pas bien apple mais apparement ils ne mentionnent pas la couverture de la casse !
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cocobello27 Messages postés 437 Date d'inscription mardi 24 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2017 233
2 mai 2012 à 19:01
Couverture matérielle Apple signifie casse ...

L'AppleCare Protection Plan offre une garantie de réparation ou de remplacement (pièces et main d'oeuvre comprises) par des techniciens agréés Apple. La garantie matérielle couvre les éléments suivants :

* Votre iPad
* Sa batterie
* Une borne d'Accès AirPort Express, AirPort Extreme ou Time Capsule
* Le câble USB et l'adaptateur secteur inclus
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Réponse 3 / 6
Utilisateur anonyme
28 oct. 2011 à 08:42
Salut

Tu fais un accident en tort avec ta voiture, tu vas demander au constructeur de la réparer à ses frais?

La garantie c'est une assurance contre un vice de fabrication ou un/des composants défectueux, CE N'EST PAS UNE ASSURANCE OMNIMUM CONTRE LES DOMMAGES ACCIDENTELS.

Faites attention à vos affaires au lieu de pleurer pour que le fabricant paie les dégâts que VOUS avez fait!! Ou alors payez pour une "assurance dommages accidentels"!!
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Réponse 4 / 6
cocobello27 Messages postés 437 Date d'inscription mardi 24 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2017 233
25 juin 2011 à 12:14
non ce n'est pas l'écran c'est la coque aluminium qui a pris un coup...
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Docteur Gonzo Messages postés 5407 Date d'inscription dimanche 27 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2019 639
25 juin 2011 à 12:19
Ah ok mais c'est exactment le même principe
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...Design
28 oct. 2011 à 01:07
Bjr, coco elle j'ai le même problème et je voulais donc savoir ce que tu avais fais pour ton iPad 2.
Merci de ta réponse
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cocobello27 Messages postés 437 Date d'inscription mardi 24 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2017 233
2 mai 2012 à 19:01
Je n'ai rien fait je l'ai laissé comme il était ... :/
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Réponse 5 / 6
jolyjump3r Messages postés 1788 Date d'inscription mardi 8 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2020 615
14 déc. 2012 à 17:50
On vend des proteges en Silicone, tres pratique.
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Réponse 6 / 6
tuan_nguyen Messages postés 26 Date d'inscription mercredi 20 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 25 janvier 2017
14 déc. 2012 à 16:54
Qu'est ce qui est cassé sur ton ipad ?
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