Mozilla firefox : plantage que faire ?
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christiane64
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Cynthia66 -
Cynthia66 -
Bonjour, Bonjour, lorsque mon mari allume son PC il clique sur Mozilla Firefox et là s'ouvre une fenêtre Rapport de plantage!!!deux possibilités ,se présentent: a) redémarrer Firefox b)Quitter Firefox ; nous avons essayé les deux propositions sans résultat, cela depuis trois jours. Merci d'avance si quelqu'un peut m'aider car sur ce PC on ne peut plus travailler ni surfer sur Internet.pour info Windows XP, merci d'avance si on peut nous aider.
A voir également:
- Mozilla firefox : plantage que faire ?
- Mozilla firefox - Télécharger - Navigateurs
- Downloadhelper mozilla - Télécharger - Outils pour navigateurs
- Exporter favoris firefox - Guide
- Mozilla thunderbird - Télécharger - Mail
- Ghostery firefox - Télécharger - Web & Internet
3 réponses
Bonjour,
Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.
Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, afficher tous les marque-pages, importation et sauvegarde, exporter au format HTML..., enrégistre-le sur le bureau ou va dans: C:\documents ans settings\nom d'utilisateur\Application data\Mozilla\Firefox\Profiles\xxxxxdefault, sauvegarde le dossier --> bookmarkbackups et met-le dans tes documents.
Va dans ajout et suppression et désinstalle toutes les versions firefox.
Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche:
supprimer tous mes fichiers .
Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files et supprime les dossiers mozilla Firefox.
Ensuite lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
Installe --> Firefox, ensuite pour récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, afficher tous les marque-pages, importation et sauvegarde, importer au format HTML...., suivant, regarder dans: bureau, sélectionne bookmarkbackups.html ou prend la sauvegarde --> bookmarkbackups et va le mettre dans le même dossier --> C:\documents ans settings\nom d'utilisateur\Application data\Mozilla\Firefox\Profiles\xxxxxdefault.
Ouvre firefox, marque-pages, afficher tous les marque-pages, importation et sauvegarde, restaurer et choisis une date soit hier.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.
Avant de le désinstaller, tu peux récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, afficher tous les marque-pages, importation et sauvegarde, exporter au format HTML..., enrégistre-le sur le bureau ou va dans: C:\documents ans settings\nom d'utilisateur\Application data\Mozilla\Firefox\Profiles\xxxxxdefault, sauvegarde le dossier --> bookmarkbackups et met-le dans tes documents.
Va dans ajout et suppression et désinstalle toutes les versions firefox.
Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche:
supprimer tous mes fichiers .
Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files et supprime les dossiers mozilla Firefox.
Ensuite lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
Installe --> Firefox, ensuite pour récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, afficher tous les marque-pages, importation et sauvegarde, importer au format HTML...., suivant, regarder dans: bureau, sélectionne bookmarkbackups.html ou prend la sauvegarde --> bookmarkbackups et va le mettre dans le même dossier --> C:\documents ans settings\nom d'utilisateur\Application data\Mozilla\Firefox\Profiles\xxxxxdefault.
Ouvre firefox, marque-pages, afficher tous les marque-pages, importation et sauvegarde, restaurer et choisis une date soit hier.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
Salut,
Sur mon pc actuel avec Windows XP je n'ai jamais eu de rapport de plantage avec Firefox 4.0.1, sur l'autre pc Windows Vista j'en ai pas mal de rapport de plantage (1 fois/4 jours environs), donc on peut dire que le problème vient de l'incompatibilité de Firefox avec Vista, mais aussi votre version de Firefox (3.6.18) doit être mise à jour!
Sur mon pc actuel avec Windows XP je n'ai jamais eu de rapport de plantage avec Firefox 4.0.1, sur l'autre pc Windows Vista j'en ai pas mal de rapport de plantage (1 fois/4 jours environs), donc on peut dire que le problème vient de l'incompatibilité de Firefox avec Vista, mais aussi votre version de Firefox (3.6.18) doit être mise à jour!
re bonjour, merci de m'avoir répondu mais en fait il s'agit bien du PC de mon mari Windows XP par contre je viens encore d'aller sur ce PC et je me rends compte que si je vais sur Internet Explorer eh bien cela fonctionne (je peux naviguer sur internet), mais Firefox toujours pas je vais essayer de voir comment mettre à jour la version car je ne sait pas vraiment.merci encore ringo, c'est très gentil
Merci!