Fichiers ont disparu

ionf -  
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Bonjour,

Mes icones de bureau ont tous disparu.tous mes documents (music, image,dossier...) aussi mais pas mes logiciels qui apparaissent que dans le demarage. mon ordi me dit qu'il narrive pas a reconnaitre mon disque dur et que la memoire ram est utilisée a 100%. Pourtant mon disque est aussi remplit qu'avant mon probleme. Donc la j'y comprends plus rien.

2 réponses

  1.
    magiskull Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    j'ai eu le même problème que toi mais j'ai trouvé la solution:

    démarrer , recherche , tu recherches tout les fichiers multimédias , tu attends et normalement , tu pourras retrouver tout les fichiers que tu as "perdu" et tu pourras trouver le chemin du fichier

    tiens moi au courant
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    1. ionf
       
      ok cool mais toi aussi ton ordi ne reconnaissait pas ton disque dur et ta memoire ram était utilisé a 100%?
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    2. magiskull Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      bin c'est comme si mon ordinateur était reinitialisé
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    3. ionf
       
      ouai j'ai eu cette impression au début mais mes logiciels étaient toujours la alors que j'ai plus rien sur mon bureau, plus de fond d'écran, et tout mes dossier d'utilisateur( mes document, mes images, ma musique,...) regarde ma reponse a soulsy. t'as eu ça?
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    4. magiskull Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je pense pas qu'il s'agit d'une infection mais c'est bien ca mais tu retrouveras tes fichiers sur poste de travail , document de session
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    5. soulsy Messages postés 2939 Statut Membre 367
       
      C'est caractéristique d'une infection assez courante en ce moment en tout cas ... après à confirmer.
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  2. soulsy Messages postés 2939 Statut Membre 367
     
    Si c'est bien pour un pc sous windows, tu peux commencer par ça :
    https://www.commentcamarche.net/faq/31815-restaurer-les-fichiers-caches-suite-a-une-infection

    Je demande à déplacer ton message dans la partie virus / sécurité, des personnes plus aptes pourront t'aider à supprimer ton infection.
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    1. ionf
       
      oui ta raison jpense aussi que c'est un virus mais le probleme c'est que jpense que l'infection est toujours la.dès que je l'allume j'ai que des fenetres warning qui s'affichent et la fenetre windows vista restor s'est affichée, elle a scanné mon ordi et a disparue mais rien n'a changé
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    2. soulsy Messages postés 2939 Statut Membre 367
       
      Oui, il faut le faire désinfecter, tu peux déjà commencer par roguekiller cité dans le lien donné précédemment, tu devrais retrouver tes fichiers, en principe, ils sont juste caché.

      Ensuite avec zhpdiag : tu peux poster le rapport via un lien avec le site https://www.cjoint.com/
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    3. ionf
       
      ok jvais essayer ça. jsuis pas sur mon ordi la donc j'essaie ça demain.je mettrai un com demain pour dire si jai réussi ou pas.merci pour les conseils les gars
      0

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