ça plante, ça plante

Camylle -  
Bonjour,
Bonjour,
Depuis ma nouvelle NeufBox , j' ai sans arrêt le message : " Internet Explorer a rencontré un problème avec un module complémentaire et doit fermer"
ce qui fait sauter ma page ( site, forum, etc...) Il s' agit du module Sphelper .dll Safer Net working. Avant ça m' arrivait mais c' était relativement rare, là ça devient impossible "lol" !
Comment pourrais-je apporter une correction , s'il vous plaît ?
Merci

4 réponses

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  1. barnabe0057
    Bonjour,

    Le problème ne vient pas de la neufbox en tout cas.

    Pour régler le problème il suffit de désinstaller Spybot et de redémarrer l'ordinateur.
    1. Camylle
      Merci pour cette réponse !
      Mais si je désinstalle Spybot, je ne risque pas d' avoir le même problème lorsque que je le remettrai en place ?
    2. barnabe0057
      Si, tout à fait, donc je conseille de ne pas le remettre, de toute façon Spybot n'est pas indispensable, il n'est plus aussi efficace que par le passé.
  2. Camylle
    Ok mais que pourrais-je mettre à sa place ?... Etonnant quant même que si cette nlle Neubox n' est pour rien dans ces bugs à répétion, avec la précédente , comme précité, j' avais rarement ce souci
    1. barnabe0057
      Tu peux remplacer Spybot par MalwareBytes ou par Super Anti-Spyware.

      Je le redis encore une fois : le problème provient de l'ordinateur et non de la neufbox.
      1. Camylle
        Merci pour l' indication de ces 2 logiciels dont l' un remplacera Spybot quand j' aurais réussi à le désinstaller...

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