Imprimante "folle"

Maryam -  
 Maryam -
Bonjour,

J'ai une imprimante tout-en-un HP C 7280. Depuis quelques temps, alors qu'elle est éteinte correctement, elle se met subitement à faire clignoter toutes les touches ou presque et sur l'écran de menu s'affiche le sigle du bouton d'allumage avec : "B851FE84".
A ce moment-là le seul moyen que j'aie trouvé pour arrêter cela est de débrancher la prise et rebrancher.
Impossible d'obtenir correctement une aide sur le site HP (imprimante plus sous garantie, donc conseils payants...).
Quelqu'un peut-il m'aider ?...

1 réponse

Kacaouet Messages postés 926 Statut Membre 62
 
Bonjour,

Essayer de retirer le câble USB et de le remettre.

@+ Kacaouet

Il faut semer la graine de l'ignorance pour récolter les fruits du savoir !
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Maryam
 
Bonjour, merci pour le conseil.
Ca ne marche pas du tout...
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