Tomtom go live 1005

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Didoune44230 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 16 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2011 - 16 juin 2011 à 18:15
Gérard.B Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 16 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2011 - 16 juin 2011 à 18:47
Bonjour,
mon tomtom affiche à l'allumage : carte introuvable
pourquoi et que faire ?
aider moi 3 jours apres l'achat



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4 réponses

Gérard.B Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 16 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2011
16 juin 2011 à 18:27
Salut à toi
tout d'abord , j'ai changé de port USB, je suis passé d'un port en façade qui m'avait permis d'effectuer les téléchargements sans problème, à un port USB non partagé, directement raccordé à la carte mère.

Miracle, au bout de 10-20 s la connexion s'est effectuée suivie d'une première installation de 5 mn =====> carte introuvable.. puis d'une deuxième installation automatiquement de 35 mn =====> carte Europe

J'ai validé à 2 reprises le choix de la carte Europe ====> reboot automatique du 1005 ====> la carte est apparue ====> version 870.3459, navigateur 10.200.

Si Toujours rien ... tél à la plateforme Tomtom avec les documents en main,
n° de série, navcore si accessible ..
il enverront par mail le bordereau d'expédition pour retour au sav ...

Téléphone Du SAV : 01 70 36 35 82
Bon courage pour la suite.
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Gérard.B Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 16 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2011
16 juin 2011 à 18:41
Il Y a aussi ces solutions :
Essayé un reset
Regarder dans le dossier backup du pc, Normallement, tu dois tout avoir.
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Didoune44230 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 16 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2011
16 juin 2011 à 18:45
pas de reset sur ce modèle
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Gérard.B Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 16 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2011
16 juin 2011 à 18:47
Bon Ba essaye avec Se lien :
https://help.tomtom.com/hc/en-gb

Si apre si tu n'y arrive pa je ne serais plus quoi faire pour toi ^^
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