Tomtom go live 1005

Didoune44230 Messages postés 2 Statut Membre -  
Gérard.B Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,
mon tomtom affiche à l'allumage : carte introuvable
pourquoi et que faire ?
aider moi 3 jours apres l'achat

4 réponses

  1. Gérard.B Messages postés 3 Statut Membre
     
    Salut à toi
    tout d'abord , j'ai changé de port USB, je suis passé d'un port en façade qui m'avait permis d'effectuer les téléchargements sans problème, à un port USB non partagé, directement raccordé à la carte mère.

    Miracle, au bout de 10-20 s la connexion s'est effectuée suivie d'une première installation de 5 mn =====> carte introuvable.. puis d'une deuxième installation automatiquement de 35 mn =====> carte Europe

    J'ai validé à 2 reprises le choix de la carte Europe ====> reboot automatique du 1005 ====> la carte est apparue ====> version 870.3459, navigateur 10.200.

    Si Toujours rien ... tél à la plateforme Tomtom avec les documents en main,
    n° de série, navcore si accessible ..
    il enverront par mail le bordereau d'expédition pour retour au sav ...

    Téléphone Du SAV : 01 70 36 35 82
    Bon courage pour la suite.
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  2. Gérard.B Messages postés 3 Statut Membre
     
    Il Y a aussi ces solutions :
    Essayé un reset
    Regarder dans le dossier backup du pc, Normallement, tu dois tout avoir.
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  3. Didoune44230 Messages postés 2 Statut Membre
     
    pas de reset sur ce modèle
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