Problème alignement imprimante

os32 Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 aideinformatique -
Bonjour,
j'ai une imprimante HP Officejet 5610 Tout-en-un, dont le dernier alignement a été un échec, donc désormais elle imprime n'importe comment. Je ne sais pas comment lui faire recommencer l'alignement. Et vous?

2 réponses

  1. Wanick Messages postés 83 Statut Membre 6
     
    il faut utiliser le centre de solution HP, tu vas dans boite à outils de l'imprimante et normalement ça y est.
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  2. aideinformatique
     
    Bonjour,
    Téléchargez ici l'utilitaire de diagnostic :
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02187123&cc=ch&lc=fr&dlc=fr&product=441125&tmp_track_link=ot_search
    et suivez la procédure...
    Si vous avez changé récemment vos cartouches, voyez ici :
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=bfu00657&cc=ch&lc=fr&dlc=fr&product=441125&tmp_track_link=ot_search
    Afin d'aider d'autres personnes, merci de cliquer "Résolu" quand c'est le cas, en haut de la page... ;-)
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