problème désinstallation mozilla firefox. Résolu/Fermé

Question

Bonjour, je souhaite désinstaller mozilla firefox proprement , donc je désinstalle mozilla , en suppriman tout les fichier j'ai redemarré le pc je suis aller effacer dans c:/programe , et j'ai lancé une recherche et 4 fichier sont apparus dont deux que je n'arrive pas à supprimer , un me demande mes droits d'admin alors que je le suis sur ma session , que faire??

Configuration: Windows 7 / Firefox 3.5.18

roberto-3 · Answer

bonjour

  une solution =

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18895201-firefox-4-probleme

A+

MrBarrot · Answer

Merci roberto-3 , j'ai fait la manip mais le problème reste , c'est bizare.

roberto-3 · Answer

bonjour  MrBarrot

comme  tu dis , c est   bizarre 
qu est  ce que  tu as   comme   antivirus ?

jmarion3 · Answer

Bonjour 

Regarde ce lien et bien suivre la procédure

roberto-3 · Answer

en  complément   de   jmarion3 , bonjour  à  toi 

il faut  le  télécharger   et  le   réinstaller  pour   pouvoir  mieux  le   désinstaller  selon la   procédure  expliquée

MrBarrot · Answer

Bonsoir et désolé pour le temps de réponse .   
Comme antivirus j'ai avast free , je suis allé sur le lien proposé par jmarion3 et d'ailleurs je suis encore dessus , je suis à la parti verification des plugins , et j'en ai un qui est rouge et qui me dit que c'est dangereux il s'appelle : Shockwave Flash   
et j'ai fait plusieurs fois la mise à jour mais il reste dans le même état , toujours rouge avec les mêmes mots . Puis j'ai java qui est jaune et donc pas à jours je suis en train de la faire elle est à 51% .   
Mais bon le truc Shockwave Flash me fait flipper .

MrBarrot · Answer

Rebonsoir bon j'ai le même souci avec java il reste jaune et est écrit en face  version obsolète .

Utilisateur anonyme · Answer

retour à la question d'origine : 

"...j'ai redemarré le pc je suis aller effacer dans c:/programe , et j'ai lancé une recherche et 4 fichier sont apparus dont deux que je n'arrive pas à supprimer , un me demande mes droits d'admin alors que je le suis sur ma session , que faire?? ..."

quels sont ces fichiers ?
pour avoir les droits administrateur, il te faut en devenir "propriétaire" et avoir les autorisations. pour celà, clic droit sur un fichier recalcitrant, puis, on glet "sécurité"...avancé > onglet "propriétaire"... tu te met en proprio et tu clic sur ok...pour les autorisations, dans la fenetre de propriété onglet raccourci, tu clic sur modifier......

MrBarrot · Answer

Bonjour à vous , je commence par jmarion3 car je n'ai fini qu'a l'instant la manip pour remettre à jours les plugins , mais ça n'a pas fonctionner je t'ai mis une capture d'écran  

http://www.pixyup.com/uploads/130211524df555c8df004.PNG 

Par contre je pense que ça a fonctionné pour flash player ou Shockwave Flash , (je sais pas si c'est pareil) ,car comme tu peux le voir sur la capture d'écran il a disparu .

Pour homer S , c'était des fichiers mozilla.browse , pour le reste je vais refaire la désinstal proprement et j'essayerai ce que tu me dit sur les fichiers récalcitrants , je m'y colle et je te le dis, merci à vous .

MrBarrot · Answer

j'ai recommancer la désinstal , je suis allé dans le profil utilisateur de mozilla et j ai tout effacé , ensuite j'ai désinstal mozilla puis j'ai redemarré mon système , ensuite je suis allé dans ordinateur , disque C , ouvrir , et dans recherche j'ai tapé mozilla il m'apparait plusieurs fichiers , j'en ai effacer quelque uns et j'ai fait une capture d'écran pour te faire voir les récalcitrants , c'est ceux qui sont en sombre sur la capture , quand je fais un clic droit il me propose que ouvrir et supprimer , et quand je supprime y a  la sécurité qui s'ouvre et qui me demande de confirmer et quand je le fais ça me répond que je n'ai pas l'autorisation , que faire ?


http://www.pixyup.com/uploads/130255594df5601fb6fb2.PNG

mpuissance4 · Answer

Bonjour ,

Télécharge d'abord la dernière version de Firefox

http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Sauvegarde des marques pages:

- Clique sur Marque-Pages
- Organiser les Marque-pages
- Onglet Importation et sauvegarde
- Sauvegarder

Tu auras un fichier avec un nom de ce type
Bookmarks 20**-**-**.json
[i]
**** = date du jour/i

Clique sur enregistrer

- Désinstalle Firefox

- Autorise l'affichage des fichiers et dossiers cachés de cette façon

- Poste de travail menu Outils - Option des dossiers onglet Affichage
- Sélectionner Afficher les Fichiers et dossiers cachés
- Décocher Masquer les extensions dont le type est connu
- Clique sur Appliquer et Ok pour valider les changements.

- Supprime:

C:\Program Files\ Mozilla Firefox <== Ce dossier/color

C:\Documents and Settings\"nom de session"\Application Data\ Mozilla<== Ce dossier

C:\Documents and Settings\"nom de session"\Local Settings\Application Data\ Mozilla <== Ce dossier

Note : Remplace "nom de session" par ton nom de session

faites un nettoyage du pc

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

- Redémarre, réinstalle firefox

- Importe les marques pages
des marques pages:

- Clique sur Marque-Pages
- Organiser les Marque-pages
- Onglet Importation et sauvegarde
- Importer


Cordialement

MrBarrot · Answer

Bonsoir mpuissance4 , et merci de m'aider , j'ai commencé à suivre tes instructions , mais j'ai eu un soucis pour autoriser les dossiers cachés de ta façon car j'ai window 7 et je ne peux pas suivre ta procédure car je n'ai pas ces propositions :  

 <<Poste de travail menu Outils - Option des dossiers onglet Affichage   
- Sélectionner Afficher les Fichiers et dossiers cachés   
- Décocher Masquer les extensions dont le type est connu   
- Clique sur Appliquer et Ok pour valider les changements. <<  

Je l'ai fais par panneau de conf puis aparence et personnalisation , puis options des dossier puis cocher le petit ronds afficher les dossiers cachés , puis j'ai validé .  
Ensuite je suis aller dans ordinateur j'ai cliquer sur disque dur C  et j'ai lancé une recherche pour chacun des fichiers et ils ne sont pas apparus . 
J'ai cherché partout mais envain .
Merci pour ta patience.

kaneagle · Answer

Bonsoir,

Pour désinstaller firefox et le réinstaller proprement, suis cette procédure: 

Si tu veux récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, afficher tous les marque-pages, importation et sauvegarde, exporter au format HTML..., enrégistre-le sur le bureau. 

Va dans programmes et fonctionnalités, désinstalle toutes les versions firefox.

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche: 
supprimer tous mes fichiers .

Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\program files ou program files (x86) et supprime tous les dossiers mozilla Firefox.

Ensuite lance --> CCleaner  en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

Ensuite, la procédure qui est proposée est de supprimer les clés dans le régistre.

Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, fais clic droit sur exécuter, choisis exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: regedit et OK.

En haut, clique sur édition, rechercher (Ctrl+F), tape: firefox , coche les cases clés, valeurs, données et fais suivant. 

La recherche commence, quand un fichier apparait, supprime tout ce qui est rapport à firefox, ensuite fais F3 pour continuer la recherche et fais de même jusqu'à la fin de la recherche.

Refais la même procédure en tapant: mozilla. 

Installe --> Firefox, ensuite pour récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, afficher tous les marque-pages, importation et sauvegarde, importer au format HTML...., suivant, regarder dans: bureau, sélectionne bookmarkbackups.html.

MrBarrot · Answer

Bonsoir j ai fais ce que tu m'as dit mais c toujours pareils , il y a 2 choses qui ce sont pas passé comme préconisé : 

pour ouvrir exécuter et marqué regedit j ai cliqué droit et le choix executer en tant qu'administrateur n y est pas don c j ai simplement exécuter et quand j'ai marqué régédit et que j'ai fait ok ça m a demandé la confirmation donc je pense que c'est bon . 
Puis pendant les recherches il y a 2 ou 3 fichier qui ont été récalcitrants et m'indiquaient : 

impossible de supprimer toutes les valeurs spécifiées.
Merci.

kaneagle · Answer

Est-ce bien relié avec firefox et mozilla ?

Essaie en mode sans échec.

Simple question: Est-ce que tu veux réinstaller firefox ? 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

MrBarrot · Answer

oui je me sert que de mozilla depuis que je me sers d'un pc , comment en mode sans echec complet ?

kaneagle · Answer

Redémarre en tapotant F8 ou F5 et choisis --> mode sans échec 

Retourne dans le régistre, refais la procédure et vois que ca donne. 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

MrBarrot · Answer

Ok , demain quand j'arrive de bosser je m'y colle de suite et je te tiens au jus , dodo car demain debout 6h dans un moment quoi , merci pour ton aide et à demain bonne nuit.

kaneagle · Answer

Bonne nuit également.

Si ca ne fonctionne pas, tu peux les laisser, ils sont peut-être légitimes.

Installe tout de même Firefox, ensuite pour récupérer tes marque-pages, ouvre Firefox, marque-pages, afficher tous les marque-pages, importation et sauvegarde, importer au format HTML...., suivant, regarder dans: bureau, sélectionne bookmarkbackups.html.

MrBarrot · Answer

Bonsoir vous tous , kaneagle , je viens de faire la manipulation comme tu me l'as demandé je me suis mis en mode sans echec j'ai désinstallé , tout c bien passé jusqu'aux recherches firefox je suis encore tombé sur quatre récalcitrant qui ce  nommés : 

Prodig                   REG_SZ                FIREFOXHTML 

alors comme je n'arrivais pas à finir la recherche , j'ai fait celle de mozilla qui a été vite finie puis je suis revenu sur firefox et là j'ai pu les effacer une question d'ordre peut être , voilà donc la désinstallation propre c'est bien déroulée mes soucis semblent corrigés. Donc je vous remercie tous .

kaneagle · Answer

Content pour toi,
Bonne soirée.

Problème désinstallation mozilla firefox.

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