Problème avec Mozilla Firefox Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous

je suis sous windows vista, j'ai téléchargé Mozilla depuis bien longtemps, jusqu'ici aucun problème. Lorsque j'ai mis à jour aujourd'hui Mozilla Firefox, il s'est bloqué et ne fonctionne plus. Je l'ai désinstallé puis réinstallé, rien n'y fait. Lorsque je clique sur l'icone, il ne s'active pas, aucun message d'erreur ne s'affiche ni quoi que ce soit.
Quelqu'un pourrait-il trouver une solution à mon problème? 
Je vous remercie d'avance! :)


Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 9.0

Haméwitapa · Answer

bonsoir,


à essayer:

-> dans ton pare-feu, supprimer l'autorisation pour Firefox. A la prochaine relance de Fx quand il te sera demandé l'autorisation => tu l'accepte.


-> sinon est-ce que en le lançant depuis le fichier "Firefox.exe" ça marche ? si oui, tu recréé un raccourci.
(pour trouver "Firefox.exe", clic-droit sur le raccourci -> "ouvrir l'emplacement...")

kaneagle · Answer

Bonsoir,

Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre. 

Va dans programmes et fonctionnalités et désinstalle toutes les versions firefox. 

Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller, coche: 
supprimer tous mes fichiers .

Après la désinstallation, redémarre le PC, ensuite va dans: C\programmes et supprime les dossiers --> mozilla Firefox.

Ensuite lance --> CCleaner  en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

Réinstalle --> Firefox

Lola-0n-mars · Answer

Merci! 

Haméwitapa, j'ai essayé les deux choses que tu m'as conseillé de faire, aucune des deux ne marche. Firefox ne se lance plus du tout. 

Kaneagle, je ne peux pas désinstaller Firefox (c'est pas faute d'avoir essayé entre hier et aujourd'hui) car directement il me dit que Firefox doit être fermé pour procéder à la désinstallation.  Alors que pourtant, il n'est pas ouvert! (enfin, pas en fenêtre apparente, en tout cas..). Je ne comprends pas :S

Help!

kaneagle · Answer

Fais Ctrl+Alt+supp, onglet processus, sélectionne firefox.exe et clique sur terminer le processus.

Lola-0n-mars · Answer

ça y est, j'ai tout nettoyé, désinstaller & réinstaller et ça a marché! 
Merci beaucoup à vous deux! :)

MrBarrot · Answer

Salut , je sais pas si j'ai raison d'agir ainsi mais si vous pouvez m'aider ce serait cool , en désinstallant mozilla je suis allé dans le disque dur et j'ai voulu supprimer tout les dossier mozilla , et je tombe sur des fichiers :
-mozilla.browzer
Je ne peux pas les supprimer , un me dis que je ne suis pas admin et l'autre dit qu'il n'éxiste plus comment faire ?

MrBarrot · Answer

Bon c'est pas grave , je pense créer un sujet car j'aime pas trop ne pas pouvoir effacer un fichier comme celui là.

Problème avec Mozilla Firefox

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