Erreur critique

jas -  
warnor Messages postés 68 Statut Membre -
Bonjour,


Bonjour,
je vous ecris poue de l'aide mon ecran est devenu noir, il n'y a plus d'icones sur le bureau et le message indique erreur critique du disque dur des clusters endommagés du disque dur ont été detectés et un autre message
memoire ram défaillante
merci de m'aider

11 réponses

orochimau Messages postés 874 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   75
 
Votre ordinateur a apparemment un problème au niveau des disques durs et de la RAM. Vérifiez donc ces composants.
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jas
 
salut
comment on verifie ces composants??
en fait entre tps j' ai réparé qq problemes
je n'ai plus de messages d'erreur critique ni autre d'ailleurs
les icones ont réapparus sur le bureau
j'ai mis une nouvelle image comme fond d'écran sur le bureau
mais je voulais etre sur que le pc en soi reste en bon etat
si tu sais m'aider à verifier
à ton avis c'etait quoi un virus???

merci de ton aide
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warnor Messages postés 68 Statut Membre 3
 
Bonjour,

Pour réparer les clusters défectueux, lancez l'invite de commande et tapez la commande chkdsk x: /F (x étant la lettre associez au disque dur à réparer)

Pour la ram il vous faudra télécharger MEMTEST86+ que vous graverez sur un cd qui ce lancera au démarrage et qui testera votre RAM.
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jas
 
o la la...... doucement je ne m'y connais pas du tt en informatique
alors les termes il faut expliquer SVP

d'abord, comment savoir quel disque est endommagé?
et comment lancer l'invite de commande

merci
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warnor Messages postés 68 Statut Membre 3
 
Pour lancer l'inviter de commande: drapeau windows + R et écrivez cmd

Dans cette "fenêtre" écrivez chkdsk x: /F si vous ne savez pas quels disque et défaillant faites les tous :) allez dans poste de travail et regardez la ou les lettres qui correspondes à vos disques normalement c par défaut sois chkdsk c: /F
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jas
 
voici la reponse
le type du système du fichier est NTFS
Impossible de vérouiller le lecteur en cours.

CHKDSK ne peut pas s'éxecuter car le volume est utilisé par un autre processus.
Voulez vous que le volume soit vérifier au prochain redémarrage du système? (O/N)

c quoi je reponds quoi ???????
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warnor Messages postés 68 Statut Membre 3
 
Tu réponds O puis tu fais ENTRER et tu redemarre ton pc
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jas
 
c fait le pc a fait ses recherches et apres??
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warnor Messages postés 68 Statut Membre 3
 
Normalement le disque dur as réparé les clusters défectueux,
Après pour ta ram il faut que tu graves MEMTEST86+ sur un cd qui ce lancera au démarrage et vérifiera ta ram.
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jas
 
salut desole pour cette absence

bon je devrais d'abord aller chercher un cd

en fait je n'ai mm plus d'icone corbeille sur le bureau ni ds le menu demarrer
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warnor Messages postés 68 Statut Membre 3
 
Re:

Pour ta corbeille: Clique droit bureaux / personnalisation / changer les icones du bureau / et recocher la corbeille
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