Demande d'explications

Bonjour,

je vous écris suite à une multitude de courriers envoyés sans réponse.Je vous suis redevable d'une sommes de 622,54 euros compte tenu de la résiliation de mon abonnement avec orange.Je vous ai fait part de mon incapacité de régler cette sommes en une seule échéance compte tenu de mon revenu.Pour ce faire je dû vous faire demande disant que je voudrais régler la somme en plusieurs mensualités mais,mais j'ai toujours pas de réponse concernant toutes les lettre que je vous ai adressé;je voudrais que vous me dites pourquoi vous n'arriver pas à me répondre pourtant je refuse pas de payer ma dette.